Wallbox storing App-code 103
De paal detecteert een gelijkstroom-lekstroom (DC-lek). Bron kan de boordlader van de auto (OBC), de paal zelf of de installatie zijn.
Je laadpaal geeft code 103. De paal detecteert een lekstroom in de gelijkstroom (DC-lek). De oorzaak kan bij de boordlader van je auto, bij de paal zelf of bij de elektrische installatie liggen. Omdat een lekstroom een elektrisch veiligheidsrisico is, heeft de paal het laden stilgelegd.
Mogelijke oorzaken
Een gelijkstroom-lekstroom uit de boordlader van de auto
Een fout in de paal of de elektrische installatie
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Koppel de auto los en herstart de paal, sluit weer aan
2
Probeer eventueel een andere auto om de bron te isoleren
3
Blijft de fout, dan monteur/installateur
Bron: officiële Wallbox-documentatie
Deze uitleg is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant, waarin deze lekstroom-veiligheidsstop staat beschreven.
Veelgestelde vragen
Een gelijkstroom die weglekt waar dat niet hoort. Dat is een elektrisch veiligheidsrisico, daarom stopt de paal automatisch.
Dat kan allebei: de boordlader van de auto, de paal zelf of de installatie. Een monteur spoort de bron op; zelf gokken is niet veilig.
Alleen als je het toch al zou testen kun je dat aan de monteur doorgeven, maar blijf zelf niet doorladen zolang de code terugkomt.
De paal laat je niet doorladen om precies die reden. Gebruik de paal niet tot de oorzaak is gevonden en verholpen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur