Vind een monteur
Viessmann

Viessmann storing F.864

Ontdooipoging buitenunit niet geslaagd

Deze melding betekent dat de warmtepomp de buitenunit probeerde te ontdooien, maar dat dit niet lukte. Bij vorst kan zich ijs op de buitenunit vormen; de pomp ontdooit dat normaal automatisch. Lukt dat herhaaldelijk niet, dan is controle door een monteur nodig.

Mogelijke oorzaken

Hevige vorst of veel ijsvorming op de buitenunit
Een verstopte condensafvoer onder de unit
Een storing in de ontdooiregeling of een sensor

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de buitenunit vrij is van bladeren, sneeuw of opeengehoopt ijs
2
Zorg dat de afvoer onder de buitenunit niet verstopt is
3
Voer een reset uit via het bedieningspaneel
Bron: officiële Viessmann-documentatie

Onze duiding steunt op gecertificeerde toegang tot de officiële Viessmann-storingsdocumentatie van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

Losliggende sneeuw of bladeren wel; gebruik nooit heet water of gereedschap op de unit.
Strenge vorst kan een rol spelen, maar terugkerende meldingen wijzen op een storing.
Soms; bij een echt probleem met de ontdooiregeling komt de melding terug.
Nee, maar laat het verhelpen om verminderde verwarming te voorkomen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur