Vind een monteur
Viessmann

Viessmann storing F.519

Communicatiefout BACnet/IP-gateway

Uw Viessmann-toestel meldt F.519. De regeling kan niet goed communiceren met de BACnet/IP-gateway, de module die het toestel koppelt aan een gebouwbeheersysteem. Het verwarmen werkt meestal nog, maar de koppeling met dat systeem is verstoord.

Mogelijke oorzaken

Tijdelijke verbindingsstoring met de BACnet/IP-gateway
Netwerk- of bekabelingsprobleem
Verkeerde of gewijzigde netwerkconfiguratie
Storing in de gatewaymodule zelf

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Schakel het toestel uit via de aan/uitknop of de stekker.
2
Wacht ongeveer een minuut en zet het weer aan.
3
Controleer of de gatewaymodule stroom en netwerkverbinding heeft.
4
Kijk of de melding na het opstarten verdwijnt.
Bron: officiële Viessmann-documentatie

Onze toelichting is gebaseerd op gecertificeerde toegang tot de officiële fabrikant-storingsdocumentatie, zodat de uitleg aansluit bij de werkelijke betekenis van de code.

Veelgestelde vragen

Dat is een module die uw toestel koppelt aan een gebouwbeheersysteem via het netwerk.
Meestal wel; vooral de koppeling met het beheersysteem valt weg.
Nee, het is een communicatiestoring zonder gas- of CO-risico.
Een reset kan helpen; daarna is vaak een monteur met netwerkkennis nodig.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur