Vind een monteur
Viessmann

Viessmann storing F.431

Communicatiefout KNX/TP-gateway

Uw Viessmann-toestel meldt F.431. De regeling kan niet goed communiceren met de KNX/TP-gateway, de module die het toestel koppelt aan een gebouwbussysteem. Het verwarmen werkt meestal nog, maar de koppeling met het bussysteem is verstoord.

Mogelijke oorzaken

Tijdelijke verbindingsstoring met de KNX/TP-gateway
Losse of beschadigde busbekabeling
Verkeerde of gewijzigde busconfiguratie
Storing in de gatewaymodule zelf

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Schakel het toestel uit via de aan/uitknop of de stekker.
2
Wacht ongeveer een minuut en zet het weer aan.
3
Controleer of de gatewaymodule stroom heeft en lampjes branden.
4
Kijk of de melding na het opstarten verdwijnt.
Bron: officiële Viessmann-documentatie

Onze toelichting is gebaseerd op gecertificeerde toegang tot de officiële fabrikant-storingsdocumentatie, zodat de uitleg aansluit bij de werkelijke betekenis van de code.

Veelgestelde vragen

Dat is een module die uw toestel koppelt aan een gebouwbussysteem voor centrale aansturing.
Meestal wel; vooral de koppeling met het bussysteem valt weg.
Nee, het is een communicatiestoring zonder gas- of CO-risico.
Een reset kan helpen; daarna is vaak een monteur met buskennis nodig.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur