Vind een monteur
Foutcode op displayCV-ketel

Viessmann storing 38

Kabelbreuk keteltemperatuursensor; brander geblokkeerd.

Foutcode 38 betekent dat de keteltemperatuursensor geen signaal meer doorgeeft. Dit kan komen door een beschadigde kabel of een defecte sensor zelf. Als beveiligingsmaatregel heeft je cv-ketel de brander automatisch geblokkeerd, zodat er niet meer wordt verwarmd totdat het probleem is verholpen.

Mogelijke oorzaken

De temperatuursensor in de ketel is defect geraakt
De kabel naar de sensor is beschadigd of losgeraakt
Er is een slechte verbinding in de aansluitingen van de sensor

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Laat sensor en bekabeling door een monteur controleren
"Burner blocked - Boiler water temperature sensor cable broken"
Bron: Viessmann - Detailed Fault Codes for Vitodens 200-W and 222-F (11/2017) + officiele Viessmann knowledge base foutcodes Vitodens 200-W/300-W · officiële webbron

Deze uitleg is gebaseerd op technische brondocumenten van de fabrikant waar StoringsCheck als gecertificeerde partij toegang toe heeft. Zo weten we zeker dat de informatie klopt voor jouw specifieke ketel.

Veelgestelde vragen

De ketel resetten lost het probleem niet op. De storing blijft terugkomen omdat de sensor of kabel daadwerkelijk defect is en vervangen moet worden.
Een ervaren monteur kan de sensor en bekabeling controleren en zo nodig vervangen in ongeveer 30 tot 60 minuten, mits het onderdeel voorradig is.
De kosten bestaan uit de sensor (meestal tussen 30 en 80 euro) plus arbeidsloon. In veel gevallen valt dit onder je onderhoudscontract als je die hebt.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
Vitodens 200-W
Vitodens 200-W
Vitodens 222-F
Vitodens 222-F
Vitodens 300-W
Vitodens 300-W

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur