Foutcode op displayCV-ketel
Viessmann storing 19
Communicatiestoring met draadloze (RF) sensor.
Foutcode 19 betekent dat de communicatie tussen uw Viessmann-ketel en een draadloze sensor is verbroken. Dit kan een draadloze thermostaat, buitenvoeler of ander RF-component zijn. De ketel kan hierdoor niet meer reageren op temperatuurmetingen of instellingen. Meestal ligt het aan een lege batterij, een te grote afstand of tijdelijke storingen in het draadloze signaal.
Mogelijke oorzaken
Lege of bijna lege batterij in de draadloze sensor of thermostaat
Te grote afstand tussen sensor en ketel (muren, plafonds verzwakken het signaal)
Storing door andere draadloze apparaten in de buurt (wifi-routers, babyfoons)
Defecte of niet-gekoppelde draadloze component
Tijdelijke RF-interferentie
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de draadloze thermostaat of sensor in beeld is (display aan, ledjes branden).
2
Vervang de batterij in de sensor of thermostaat (vaak AA of AAA) en let op de juiste polariteit.
3
Houd sensor en ketel binnen redelijk bereik (bij voorkeur geen dikke muren of metalen kasten ertussen).
4
Wacht een minuut en kijk of de ketel het signaal weer oppikt en de foutcode verdwijnt.
5
Reset eventueel de ketel kort (uit/aan) om het zoeken naar het RF-signaal opnieuw te laten starten.
Deze uitleg is gebaseerd op brondocumenten waartoe StoringsCheck als erkend platform toegang heeft. Daardoor kunt u erop vertrouwen dat de informatie aansluit bij de officiële Viessmann-servicerichtlijnen.
Veelgestelde vragen
De ketel schakelt vaak in een noodstand of werkt niet optimaal zonder signaal van de thermostaat. Het is verstandig de storing snel op te lossen.
Controleer alle draadloze Viessmann-componenten (kamerthermostaat, buitenvoeler). Vaak geeft het display of handleiding aan welke component wordt gemist.
Dat is mogelijk, vooral als beide op dezelfde frequentie (2,4 GHz) werken. Probeer de router tijdelijk uit te zetten om dit te testen.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur