Het display van je Thermia warmtepomp toont een verzamelalarm: er is minstens één storing actief.
Een verzamelalarm is geen specifieke fout op zichzelf, maar een signaal dat je warmtepomp één of meer onderliggende storingen heeft gedetecteerd. Het apparaat groepeert al zijn alarmen in dit overzichtssignaal. Omdat de precieze oorzaak kan variëren, is het verstandig dit serieus te nemen en verder te laten uitzoeken.
Mogelijke oorzaken
Er is ergens in de warmtepomp een storing opgetreden die het apparaat zelf heeft herkend en gemeld.
Dit kan komen door een probleem met de waterdruk, de temperatuur, een sensor of een ander onderdeel binnen het systeem.
Omdat dit een verzamelmelding is, kunnen meerdere verschillende oorzaken tegelijk actief zijn.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Kijk op het display of er naast het verzamelalarm ook een specifieke foutcode of omschrijving zichtbaar is. Noteer deze.
2
2. Controleer of de warmtepomp normaal warm of koud water levert, of dat de verwarming of koeling volledig is uitgevallen.
3
3. Controleer of de groep in de meterkast waarop de warmtepomp is aangesloten niet is uitgevallen.
4
4. Reset het alarm eenmalig via het display (raadpleeg de handleiding voor de resetprocedure van je model). Herstart het apparaat en wacht enkele minuten.
5
5. Komt het alarm direct of snel terug, zet de warmtepomp dan uit en neem contact op met een installateur.
Bron: officiële Thermia-documentatie, nagekeken op 21 juni 2026
Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Thermia. Daardoor kunnen onze adviseurs snel de juiste diagnose stellen en de juiste vervolgstap bepalen.
Veelgestelde vragen
Op basis van de beschikbare informatie is er geen direct veiligheidsrisico, maar het alarm geeft wel aan dat er iets mis is in de warmtepomp. Neem het serieus en laat het uitzoeken als het na een reset terugkeert.
Dat hangt af van de onderliggende oorzaak. Als de verwarming of warm-waterlevering nog normaal werkt en het alarm na een reset verdwijnt, kun je het systeem in de gaten houden. Keert het alarm terug, schakel het apparaat dan uit en bel een installateur.
Sommige Thermia-modellen tonen eerst het verzamelalarm als overkoepelende melding. Via het menu van het display kun je vaak doorklikken naar de specifieke onderliggende alarm- of foutcodes.
Een eenmalige reset kan helpen als het om een tijdelijke storing ging. Maar als het alarm steeds terugkomt, lost opnieuw opstarten het probleem niet op en kan het de storing zelfs maskeren.
Als je woning nu goed verwarmd wordt en het alarm na een reset niet terugkeert, kun je de situatie een dag monitoren. Heb je geen verwarming of warm water, of keert het alarm terug, neem dan zo snel mogelijk contact op met een erkend installateur.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
