Thermia storing Verzamelalarm
Verzamelalarm (een of meer alarmen actief)
Een verzamelalarm is geen specifieke fout op zichzelf, maar een signaal dat uw warmtepomp één of meer onderliggende storingen heeft gedetecteerd. Het apparaat groepeert al zijn alarmen in dit overzichtssignaal. Omdat de precieze oorzaak kan variëren, is het verstandig dit serieus te nemen en verder te laten uitzoeken.
Mogelijke oorzaken
Er is ergens in de warmtepomp een storing opgetreden die het apparaat zelf heeft herkend en gemeld.
Dit kan komen door een probleem met de waterdruk, de temperatuur, een sensor of een ander onderdeel binnen het systeem.
Omdat dit een verzamelmelding is, kunnen meerdere verschillende oorzaken tegelijk actief zijn.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Kijk op het display of er naast het verzamelalarm ook een specifieke foutcode of omschrijving zichtbaar is. Noteer deze.
2
2. Controleer of de warmtepomp normaal warm of koud water levert, of dat de verwarming of koeling volledig is uitgevallen.
3
3. Controleer of de groep in de meterkast waarop de warmtepomp is aangesloten niet is uitgevallen.
4
4. Reset het alarm eenmalig via het display (raadpleeg de handleiding voor de resetprocedure van uw model). Herstart het apparaat en wacht enkele minuten.
5
5. Komt het alarm direct of snel terug, zet de warmtepomp dan uit en neem contact op met een installateur.
Bron: officiële Thermia-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Thermia. Daardoor kunnen onze adviseurs snel de juiste diagnose stellen en de juiste vervolgstap bepalen.
Veelgestelde vragen
Op basis van de beschikbare informatie is er geen direct veiligheidsrisico, maar het alarm geeft wel aan dat er iets mis is in de warmtepomp. Neem het serieus en laat het uitzoeken als het na een reset terugkeert.
Dat hangt af van de onderliggende oorzaak. Als de verwarming of warm-waterlevering nog normaal werkt en het alarm na een reset verdwijnt, kunt u het systeem in de gaten houden. Keert het alarm terug, schakel het apparaat dan uit en bel een installateur.
Sommige Thermia-modellen tonen eerst het verzamelalarm als overkoepelende melding. Via het menu van het display kunt u vaak doorklikken naar de specifieke onderliggende alarm- of foutcodes.
Een eenmalige reset kan helpen als het om een tijdelijke storing ging. Maar als het alarm steeds terugkomt, lost opnieuw opstarten het probleem niet op en kan het de storing zelfs maskeren.
Als uw woning nu goed verwarmd wordt en het alarm na een reset niet terugkeert, kunt u de situatie een dag monitoren. Heeft u geen verwarming of warm water, of keert het alarm terug, neem dan zo snel mogelijk contact op met een erkend installateur.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur