De warmtepomp heeft gedetecteerd dat de druk waarmee de compressor werkt buiten de grenzen valt die de fabrikant als veilig en correct heeft vastgesteld. Dit wordt de 'werkenvelop' genoemd: het gebied van druk- en temperatuurcombinaties waarbinnen de compressor mag draaien. De pomp heeft zichzelf uit voorzorg gestopt om schade te voorkomen. Dit is een technisch alarm dat aandacht van een installateur vereist.
Mogelijke oorzaken
De compressor werkt onder te hoge of te lage druk door een afwijking in het koudemiddelcircuit.
Onvoldoende luchtdoorstroming langs de buitenunit, bijvoorbeeld door vuil, ijs of een blokkade.
Een storing in een sensor die de druk in het systeem meet.
Het koudemiddelcircuit bevat te veel of te weinig koudemiddel.
Extreme buitentemperaturen die buiten het ontwerpbereik van de installatie vallen.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zet de warmtepomp via de aan/uit-knop of het display uit en wacht minimaal 5 minuten.
2
Controleer of de buitenunit vrij is van belemmeringen zoals bladeren, sneeuw of ijs die de luchtdoorstroming blokkeren.
3
Controleer of alle afsluiters en kleppen in de buurt van de warmtepomp open staan (zichtbaar, niet dichtgedraaid).
4
Zet de warmtepomp opnieuw aan en sla het foutbericht op of maak een foto voor de installateur.
5
Verdwijnt de fout niet of keert hij terug, schakel dan een erkend installateur in.
Bron: officiële Thermia-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van warmtepompfabrikanten, waaronder Thermia. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten en wordt up-to-date gehouden.
Veelgestelde vragen
Niet per se. De pomp heeft zichzelf uitgeschakeld als beveiliging. Of er daadwerkelijk schade is, kan alleen een installateur beoordelen na inspectie.
U kunt proberen de pomp opnieuw op te starten na een paar minuten wachten. Als de fout direct terugkomt, heeft een eenvoudige reset geen zin en is een vakman nodig.
Zolang de fout actief is, werkt de warmtepomp mogelijk niet of beperkt. Controleer of uw eventuele back-upverwarming (elektrisch element of cv-ketel) het overneemt.
Er is een verhoogd risico op schade aan de compressor als de pomp blijft draaien buiten zijn werkgebied. Daarom heeft het systeem zichzelf gestopt. Gevaar voor personen in huis is bij normaal gebruik niet direct aan de orde, maar laat het wel snel nakijken.
Ja, zeer extreme buitentemperaturen kunnen ertoe leiden dat de compressor buiten zijn ontworpen werkgebied komt. Een installateur kan beoordelen of de installatie geschikt is voor de omstandigheden.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
