tado° storing Smart Radiator Thermostat / Smart Thermostat: koppelfout-symbool (pairing error)
De koppeling (pairing) met de Internet Bridge is niet gelukt; er is een verbindingsprobleem met de Bridge.
De koppeling tussen je Smart Radiator Thermostat of Smart Thermostat en de Internet Bridge is niet gelukt. Er is een verbindingsprobleem, meestal door afstand, een Bridge die offline is of niet in koppelmodus staat, of radiostoring.
Mogelijke oorzaken
Het apparaat staat te ver van de Bridge.
De Bridge is offline of staat niet in koppelmodus.
Er is radiostoring die de verbinding verstoort.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de Internet Bridge online is en dichtbij genoeg staat.
2
Start de koppeling opnieuw via de app.
3
Zet de Bridge centraal: 3 tot 15 meter van elk apparaat.
Bron: officiële tado°-documentatie
Deze stappen komen uit de officiele brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Dat de thermostaat geen verbinding kreeg met de Internet Bridge tijdens het koppelen. De koppeling moet opnieuw en onder betere omstandigheden.
Houd 3 tot 15 meter aan en zo min mogelijk muren ertussen. Te ver weg is een veelvoorkomende oorzaak.
Bijvoorbeeld dikke muren, metalen kasten of andere apparaten. Zet de Bridge centraler en vrijer om de storing te verminderen.
Via de tado-app kun je de koppeling opnieuw starten. Zorg dat de Bridge online is en in koppelmodus staat.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur