Vind een monteur
tado°

tado° storing Extension Kit: LED uit

De Extension Kit krijgt geen voeding, meestal door een bedradingsfout.

De Extension Kit krijgt geen stroom, meestal door een bedradingsfout. De aansluiting op de ketel of installatie klopt dan niet, en dat controleer je het beste door een vakman.

Mogelijke oorzaken

De bedrading is onjuist aangesloten.
De Extension Kit krijgt geen voeding vanuit de ketel of installatie.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer de bedrading volgens de instructies in de tado-app
2
Laat de aansluiting op de ketel controleren
Bron: officiële tado°-documentatie

We baseren de diagnose op de brondocumenten van de fabrikant, zodat de monteur gericht de juiste aansluiting kan nakijken.

Veelgestelde vragen

De Extension Kit hangt aan de bedrading van je ketel. Daar zelf aan werken kan schade of gevaar geven, dus dat laat je aan een monteur over.
Of de bedrading van de Extension Kit klopt volgens de tado-instructies en of hij voeding krijgt vanuit de ketel of installatie.
Je kunt in de app kijken of er meldingen staan, maar de bedradingscontrole zelf hoort bij de vakman.
Mogelijk niet goed, omdat de Extension Kit de aansturing regelt. Laat het daarom niet te lang liggen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Knippercode

Deze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur