Vind een monteur
Stiebel Eltron

Stiebel Eltron storing 20246

De update is mislukt.

Deze melding geeft aan dat een software- of firmware-update niet correct is afgerond. Vaak komt dit doordat de update tussendoor is onderbroken, bijvoorbeeld door een korte stroomonderbreking of een losgekoppelde verbinding. De update moet dan opnieuw worden uitgevoerd.

Mogelijke oorzaken

De stroom viel tijdens de update even weg
De geheugenkaart (microSD) is tijdens de update verwijderd
De interne verbinding tussen regelaar en module werkte niet goed tijdens de update
Een bedieningsmodule is tijdens de update losgekoppeld

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de warmtepomp gewoon stroom heeft
2
Voer indien mogelijk een nette herstart uit via het display
Bron: officiële Stiebel Eltron-documentatie

Onze kennisbank is gebaseerd op gecertificeerde toegang tot de officiele storingsdocumentatie van de fabrikant, zodat de uitleg per foutcode klopt met de bron.

Veelgestelde vragen

De software-update van uw warmtepomp is niet volledig afgerond en moet opnieuw worden uitgevoerd.
Vaak werkt het toestel nog op de oude software, maar dat is niet zeker. Laat de update opnieuw uitvoeren om problemen te voorkomen.
Een nette herstart kunt u zelf proberen, maar het opnieuw uitvoeren van de update laat u beter aan een monteur over. Verwijder zelf geen geheugenkaart of module.
Meestal door een onderbreking tijdens het proces, zoals een korte stroomuitval of een losgeraakte interne verbinding.
Nee, een mislukte update is geen veiligheidsrisico. Het is wel verstandig om het netjes te laten afronden.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur