Boilertop-sensor defect. De temperatuurweergave schakelt over naar de integrale sensor; toestel blijft verwarmen, gemengd watervolume wordt als "- -" getoond.
De boiler heeft meerdere sensoren die de watertemperatuur meten. De bovenste sensor (boilertop-sensor) geeft een fout door en werkt op dit moment niet correct. Het toestel schakelt automatisch over naar een andere, ingebouwde sensor en blijft gewoon warm water maken. Wel ziet u op het display "- -" staan op de plek waar normaal het gemengde watervolume wordt getoond: dat getal kan het toestel nu niet meer betrouwbaar berekenen.
Mogelijke oorzaken
De bovenste temperatuursensor in de boiler is stuk of heeft een slechte verbinding en geeft geen betrouwbare meting meer door.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zet de boiler volledig uit via de aan/uitknop of schakel de stroom even uit via de groepenkast.
2
Wacht circa één minuut en zet het toestel daarna weer aan.
3
Controleer of foutcode 2 nog steeds op het display staat.
4
Staat de foutcode er nog steeds? Plan dan een servicebezoek in: de sensor moet worden vervangen door een monteur.
Bron: officiële Stiebel Eltron-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten zoals Stiebel Eltron. Daardoor kunnen wij foutcodes nauwkeurig duiden en u gericht adviseren.
Veelgestelde vragen
In de meeste gevallen wel. Het toestel schakelt automatisch over naar een andere sensor en blijft warm water produceren. Houd er wel rekening mee dat het toestel minder nauwkeurig regelt en dat het gemengde watervolume niet meer wordt weergegeven.
Nee, er is geen gevaar voor gas, koolmonoxide of elektra. Het gaat om een defecte sensor. Wel is het verstandig de storing zo snel mogelijk te laten verhelpen, zodat uw toestel optimaal en betrouwbaar blijft werken.
Het streepjes-teken op de plek van het gemengde watervolume verschijnt omdat de bovenste sensor dit niet meer kan meten. Het toestel geeft eerlijk aan dat het die informatie nu mist, in plaats van een onbetrouwbaar getal te tonen.
Dit raden wij af. Het vervangen van een sensor in een boiler vereist vakkennis en gereedschap. Laat dit over aan een erkend installateur om schade of gevaarlijke situaties te voorkomen.
Het toestel blijft voorlopig functioneren, maar hoe langer de storing aanhoudt, hoe groter de kans op extra slijtage of een volgend probleem. Maak zo snel mogelijk een afspraak, bij voorkeur binnen enkele dagen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
