Vind een monteur
SolarEdge

SolarEdge storing Netspanning te hoog (18x37 laag / 18x38 hoog, VAC Out of Range)

De netspanning valt buiten de toegestane grenzen (ca. 230V +/-10%, uitschakeling meestal boven ~253V). De omvormer schakelt uit om te beschermen, vaak juist op zonnige, productieve momenten.

Deze melding verschijnt wanneer de spanning op het elektriciteitsnet te hoog of te laag is voor de omvormer om veilig te werken. De omvormer schakelt dan automatisch uit, precies om zichzelf en jouw installatie te beschermen. Dit gebeurt het vaakst op zonnige momenten, wanneer veel panelen in de buurt tegelijk veel stroom terugleveren en de netspanning daardoor oploopt. Zodra de spanning weer normaal is, schakelt de omvormer doorgaans vanzelf terug in.

Mogelijke oorzaken

De netspanning in jouw straat of wijk is te hoog, bijvoorbeeld doordat veel buren tegelijk zonnestroom terugleveren op hetzelfde net.
De bekabeling tussen de omvormer en de meterkast is lang of aan de dunne kant, waardoor de spanning extra oploopt.
Een tijdelijke piek of storing in het net van de netbeheerder.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Open de SolarEdge-app en noteer op welke tijdstippen de foutmelding verschijnt (vooral bij veel zon of bewolkt?).
2
Wacht 15 tot 30 minuten: de omvormer probeert zichzelf automatisch te hervatten zodra de netspanning is genormaliseerd.
3
Controleer of de overige apparaten in huis normaal werken; als lampen of apparaten opvallend fel of zwak zijn, is er mogelijk een bredere netspanningsstoring in de buurt.
4
Blijft de fout meerdere keren per dag terugkomen? Noteer data en tijdstippen en meld dit bij je netbeheerder (Liander, Enexis, Stedin of een andere regionale netbeheerder).
5
Heb je een installateur? Geef de foutcodes '18x37' of '18x38' door, zodat hij de AC-netspanning kan meten en eventuele instellingen kan controleren.
Bron: officiële SolarEdge-documentatie

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van SolarEdge. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat je kunt vertrouwen op een correcte en actuele uitleg van deze foutmelding.

Veelgestelde vragen

Waarschijnlijk niet. De omvormer doet precies waarvoor hij is ontworpen: zichzelf uitschakelen als de netspanning buiten de veilige grenzen valt. Het probleem zit bij het net, niet in de omvormer zelf.
Op zonnige dagen leveren veel zonnepanelen in de buurt tegelijk stroom terug aan het net. Daardoor kan de spanning op het net oplopen tot boven de toegestane grens (ruwweg 253 volt), en schakelt de omvormer uit ter bescherming.
Normaal gesproken niet: de omvormer herstart vanzelf zodra de netspanning weer normaal is. Pas als de omvormer langdurig uit blijft staan, is het zinvol om contact op te nemen met een installateur.
De netbeheerder kan meten of de netspanning bij jou structureel te hoog is en maatregelen treffen, zoals het verzwaren van de netaansluiting of het aanpassen van de transformatorinstellingen in jouw wijk.
Als de omvormer incidenteel en kort uitvalt, valt het opbrengstverlies mee. Valt hij meerdere uren per dag uit, dan loopt de misgelopen opbrengst op. Houd de app in de gaten en schakel bij aanhoudende uitval snel de netbeheerder en installateur in.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur