Waarschuwing: communicatie met een niet-kritisch component weggevallen
Foutcode H02.37 betekent dat je Remeha-installatie een waarschuwing geeft: een niet-kritisch component reageert niet meer. Dit kan bijvoorbeeld een aparte bediening, een kamerregelaar of een uitbreidingsmodule zijn. De verwarming zelf blijft in principe functioneren, maar een bepaalde functie (zoals bediening op afstand of extra instellingen) is tijdelijk niet beschikbaar.
Mogelijke oorzaken
Een voedingskabel of BUS-kabel tussen printen zit los of is beschadigd.
De auto-detectie van aangesloten componenten is niet (meer) uitgevoerd, waardoor de ketel een onderdeel mist.
Een niet-essentieel onderdeel (bijvoorbeeld een afstandsbediening of uitbreidingsmodule) is defect of heeft een softwareprobleem.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Noteer op welk moment de melding verscheen en of er recent iets aan de installatie is veranderd (nieuwe thermostaat, bediening, etc.).
2
Voer een reset uit via de resetknop op de ketel; wacht 30 seconden en kijk of de ketel weer normaal start.
3
Controleer of eventuele losse bedieningspanelen of kamerthermostaten nog correct zijn aangesloten (alleen visuele check, niet losschroeven).
4
Blijft de melding staan of komt deze direct terug? Noteer dat en schakel een installateur in.
"Niet kritisch apparaat is ontkoppeld"
Bron: Remeha officiele documentatie (Elga Ace All-in-One gebruikershandleiding v3 + Mercuria installatie- en servicehandleiding) en Remeha Storingswijzer/kennisbank · officiële webbron
StoringsCheck baseert deze uitleg op gecertificeerde toegang tot Remeha-brondocumenten. Zo kunnen onze KCC-agents én jij vertrouwen op actuele, fabrikant-geverifieerde informatie bij elk type storing.
Veelgestelde vragen
Meestal wel. H02.37 is een waarschuwing voor een niet-kritisch onderdeel, dus de hoofdfunctie (verwarmen en warm water) blijft vaak gewoon werken. Bepaalde extra functies (zoals bediening op afstand) kunnen uitvallen.
Dat is een onderdeel dat niet noodzakelijk is voor de basisfunctie van de cv-ketel, zoals een afstandsbediening, extra display of uitbreidingsmodule. De ketel zelf blijft functioneren, maar mist tijdelijk de communicatie met dat onderdeel.
Nee, dat hoeft niet. Er is geen veiligheidsrisico. Probeer eerst een reset; blijft de melding terugkomen, plan dan een afspraak met je installateur.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Elga Ace
Mercuria Ace
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
