Vind een monteur
Foutcode op displayWarmtepomp

Remeha storing H00.32

Buitentemperatuursensor verwijderd of meet temperatuur beneden bereik

Je cv-ketel toont deze code omdat de buitentemperatuursensor niet goed werkt of geen contact meer heeft met de ketel. Deze sensor meet de buitentemperatuur om de ketel efficiënt te laten werken. Als de sensor is losgekoppeld, een bedradingsprobleem heeft of defect is, kan de ketel de buitentemperatuur niet meer uitlezen.

Mogelijke oorzaken

De buitensensor is per ongeluk losgekoppeld tijdens werkzaamheden
Er zit een breuk of kortsluiting in de kabel naar de sensor
De sensor zelf is defect en meet niet meer correct
In extreme kou kan de sensor tijdelijk buiten meetbereik raken (zeer zeldzaam)

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Zoek de resetknop op je ketel (vaak met een vlammetje of cirkel-symbool)
2
Druk de resetknop circa 2 seconden in en laat weer los
3
Wacht 30 seconden en kijk of de storing is verdwenen
4
Blijft de code terugkomen? Schakel dan een installateur in
"Buitentemperatuursensor is verwijderd of meet een temperatuur beneden het bereik"
Bron: Remeha officiele documentatie (Elga Ace All-in-One gebruikershandleiding v3 + Mercuria installatie- en servicehandleiding) en Remeha Storingswijzer/kennisbank · officiële webbron

Deze informatie is gebaseerd op de officiële brondocumenten van Remeha waartoe StoringsCheck als erkend platform toegang heeft. Zo weet je zeker dat de uitleg klopt met wat de fabrikant zelf aanbeveelt.

Veelgestelde vragen

Mogelijk wel, maar de ketel werkt dan minder efficiënt en comfortabel. De buitensensor helpt de ketel anticiperen op weersveranderingen, zonder sensor reageert de ketel trager.
Meestal aan de noordgevel van je woning, uit direct zonlicht. Hij lijkt op een klein wit of grijs doosje met een kabeltje naar de ketel.
In theorie kan een sensor bij extreem lage temperaturen (ver onder -20°C) buiten bereik raken, maar dat komt in Nederland vrijwel nooit voor. Meestal is er een ander probleem.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
Elga Ace
Elga Ace
Mercuria Ace
Mercuria Ace

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur