Honeywell Home storing GEEN INTERNET
De internetverbinding is verbroken. De thermostaat is wel met Wi-Fi verbonden maar bereikt het internet/de servers niet.
De thermostaat is met je wifi verbonden, maar komt niet op het internet of bij de servers. Meestal ligt het aan een internetstoring bij je provider, een router zonder internet of een tijdelijke serverstoring. Je verwarming werkt lokaal gewoon door.
Mogelijke oorzaken
Een internetstoring bij je provider.
De router heeft tijdelijk geen internet.
Een serverstoring bij Honeywell.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of andere apparaten thuis wel internet hebben.
2
Herstart je wifi-router: stekker eruit, halve minuut wachten, weer erin.
3
Werkt het internet daarna nog niet, wacht dan af; het kan een storing bij je provider of de servers zijn.
Bron: officiële Honeywell Home-documentatie
Deze stappen sluiten aan op de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je de melding op de juiste manier verhelpt.
Veelgestelde vragen
Bij deze melding zit de thermostaat wel op je wifi, maar kan hij niet op het internet. Het probleem zit dus verderop in de verbinding.
Ja, lokaal verwarmen werkt gewoon. Alleen bediening op afstand en updates liggen er even uit.
Controleer of andere apparaten internet hebben. Zo niet, dan ligt het aan je router of provider. Werkt de rest wel, dan kan het een serverstoring zijn.
Een herstart van de router lost veel internetstoringen op. Daarna maakt de thermostaat vanzelf weer verbinding.
Nee, zodra het internet terug is, komt de thermostaat vanzelf weer online.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur