Vind een monteur
Anker SOLIX

Anker SOLIX storing Foutcode 28 (Systemfehler): systeem is abnormaal

Het systeem is tijdelijk abnormaal; de app vraagt geduldig enkele minuten te wachten terwijl het systeem zich herstelt.

Foutcode 28 (Systemfehler) betekent dat het toestel een tijdelijke interne systeemfout meldt. De app vraagt je vaak een paar minuten geduld te hebben terwijl het systeem zich herstelt, bijvoorbeeld na een update of een korte onderbreking.

Mogelijke oorzaken

Een tijdelijke interne systeemfout.
Een herstart- of synchronisatiefase na een update of onderbreking.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Wacht een paar minuten en kijk of de code vanzelf verdwijnt.
2
Controleer in de app of de firmware up-to-date is.
3
Blijft de code staan? Herstart het toestel of neem contact op met support.
Bron: officiële Anker SOLIX-documentatie

We duiden foutcodes met de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je weet wanneer wachten volstaat en wanneer niet.

Veelgestelde vragen

Nee, wacht eerst een paar minuten. Vaak herstelt het systeem zich vanzelf.
Vaak wel. Zorg dat je de nieuwste firmware hebt en herstart daarna eventueel het toestel.
Als de code blijft terugkomen ondanks wachten, updaten en herstarten. Neem dan contact op met support.
Meestal wel, maar controleer na herstel of hij weer normaal laadt en ontlaadt.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt 't niet goed?

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur