Vind een monteur
Zehnder

Zehnder storing PREHEAT_LOCATION ERROR

De voorverwarmer in je ventilatiesysteem staat niet op de juiste positie.

Je Zehnder ventilatie-unit meldt dat de voorverwarmer (een onderdeel dat binnenkomende lucht opwarmt) niet correct is geïnstalleerd of op de verkeerde plaats is aangesloten. Dit is een technische installatiefout die bij de montage of een recente onderhoudsbeurt is ontstaan. Het systeem kan hierdoor niet optimaal functioneren.

Mogelijke oorzaken

De voorverwarmer is bij installatie of onderhoud op de verkeerde zijde van het ventilatiesysteem gemonteerd.
De aansluitingen van de voorverwarmer zijn verkeerd aangesloten.
Na een recente wijziging of reparatie is de voorverwarmer niet teruggeplaatst volgens de fabrieksspecificaties.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Schakel de ventilatie-unit volledig uit via de hoofdschakelaar.
2
Wacht 2 minuten.
3
Schakel de unit weer in.
4
Controleer of de foutmelding verdwenen is.
5
Blijft de melding staan? Neem dan contact op met je installateur.
Bron: officiële Zehnder-documentatie, nagekeken op 14 september 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck baseert deze informatie op gecertificeerde brondocumenten van Zehnder, waardoor we je betrouwbare uitleg kunnen geven over deze specifieke configuratiefout en de juiste vervolgstappen.

Veelgestelde vragen

Het systeem blijft vaak werken, maar de voorverwarming functioneert niet correct. Dit kan leiden tot koude tocht en hoger energieverbruik. Laat het snel nakijken.
Meestal gaat het om het correct plaatsen of aansluiten van een bestaand onderdeel, wat geen groot onderdeel vergt. De kosten hangen af van de benodigde arbeidstijd.
Deze fout ontstaat meestal tijdens installatie of na onderhoudswerk waarbij de voorverwarmer verkeerd is teruggeplaatst. Het is geen slijtage of defect.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
ComfoAir Q
ComfoAir Q

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur

Gerelateerde codes

EXTERNE FILTER ALARMZehnderHUMID_ETA ERRORZehnderEA1ZehnderFLTRZehnderFLTR EXTZehnderA2Zehnder