Vind een monteur
Foutcode op displayWtW (ventilatie)

Zehnder storing GROUND_HEAT_ CONNECT ERROR

Er is geen communicatie tussen de ComfoFond-L Q en het toestel.

Deze melding verschijnt op het display wanneer de communicatie tussen uw Zehnder ventilatiesysteem en de aangesloten ComfoFond-L Q (een aardwarmtewisselaar die buitenlucht voorverwarmt of koelt) is weggevallen. Het systeem kan daardoor niet meer samenwerken met dit onderdeel. Meestal gaat het om een losse verbinding of een storing in het accessoire zelf.

Mogelijke oorzaken

De verbindingskabel tussen het ventilatietoestel en de ComfoFond-L Q zit los of is beschadigd.
Het ComfoFond-accessoire zelf heeft een storing of staat niet onder spanning.
Een software- of firmware-probleem verhindert de handshake tussen beide componenten.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Zoek de foutmelding op het display en kies 'Reset' of 'Wissen'.
2
Wacht twee minuten en kijk of de melding terugkomt.
3
Controleer visueel of de stekker of kabel van de ComfoFond-L Q nog goed vastzit (alleen als deze gemakkelijk bereikbaar is, zonder demontage).
4
Noteer of de melding meteen terugkomt of na een tijdje pas opnieuw verschijnt.
"GROUND_HEAT_ CONNECT ERROR Er is geen communicatie tussen de ComfoFond-L Q en het toestel."
Bron: Zehnder ComfoAir Q - Handleiding voor de installateur · officiële webbron

StoringsCheckput voor deze uitleg uit gecertificeerde brondocumenten van Zehnder, zodat u kunt vertrouwen op fabrikant-goedgekeurde informatie over uw ventilatiesysteem en accessoires.

Veelgestelde vragen

Ja, de basisventilatie gaat door. Alleen de voorverwarming of voorkoeling van buitenlucht door de aardwarmtewisselaar valt weg, wat comfort en energie-efficiency vermindert.
Op korte termijn wel, maar de efficiency daalt en het binnenklimaat kan minder stabiel zijn. Laat het snel controleren.
Visueel inspecteren van stekkers mag, maar open geen bedieningskasten en trek geen kabels los zonder vakkennis.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
ComfoAir Q
ComfoAir Q

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur