Vind een monteur
Foutcode op displayWtW (ventilatie)

Zehnder storing A10

NTC-voeler Tch is defect (temperatuur in de wasemkap).

Foutcode A10 geeft aan dat de NTC-voeler in de wasemkap (Tch) niet correct functioneert. Deze sensor meet de temperatuur van de warme, vochtige lucht die via de kap wordt afgevoerd. Wanneer de sensor defect is of de aansluiting los zit, kan het systeem de temperatuur niet meer registreren en wordt deze melding getoond op het display.

Mogelijke oorzaken

De NTC-temperatuursensor in de wasemkap is stuk of verouderd.
De stekker of kabelverbinding van de sensor zit los of is gecorrodeerd.
Vochtschade aan de sensor door condensvorming in de wasemkap.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Schakel de ventilatie-unit uit via de schakelaar of zekering.
2
Controleer of het display daarna helemaal uit is.
3
Kijk of er zichtbare kabels bij de wasemkap loszijten of beschadigd zijn (alleen kijken, niet trekken).
4
Schakel het systeem weer in en kijk of de foutcode verdwijnt.
5
Blijft de melding staan? Bel dan een installateur.
"NTC voeler Tch is defect. (= Temperatuur in de wasemkap)"
Bron: Zehnder ComfoD 450/550 Luxe (ComfoAir 350/450/550) — installatiehandleiding · officiële webbron

StoringsCheck baseert deze uitleg op gecertificeerde brondocumenten van Zehnder. Onze specialisten hebben dagelijks toegang tot fabrikant-technische informatie, zodat je betrouwbaar advies krijgt dat aansluit bij wat vakmannen in de praktijk toepassen.

Veelgestelde vragen

Technisch kan dat, maar de sensor zit inpandig bij de wasemkap en vergt meestal demontage van panelen of kappen. Bovendien moet de juiste sensor-variant besteld worden. Wij raden aan dit door een erkend installateur te laten doen.
Ja, de ventilatie blijft vaak draaien, maar de automatische regeling op basis van temperatuur werkt niet meer. Dat kan leiden tot te weinig of juist te veel afzuiging, met gevolgen voor comfort en energieverbruik.
Als de installateur de juiste sensor bij zich heeft, is de klus meestal binnen een half uur geklaard: aansluiting controleren of sensor vervangen.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
ComfoAir 350/450/550
ComfoAir 350/450/550
ComfoD 350/450/550
ComfoD 350/450/550

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur