Tesla storing Backup Switch / Gateway servicelampje (bij RESET-knop): solid / flashing / off

Q: Wat betekent Tesla Backup Switch / Gateway servicelampje (bij RESET-knop): solid / flashing / off?

Het servicelampje bij de RESET-knop van jouw Tesla Backup Switch of Gateway geeft informatie over de voeding en de verbinding met de Powerwall.

Servicelampje onder de conduit hub bij de RESET-knop. Solid = voeding aanwezig en communicatie met de Powerwall; flashing = voeding aanwezig maar geen communicatie met de Powerwall; off = geen voeding. Alleen zichtbaar na verwijderen van de conduit hub (servicehandeling).

Dit lampje zit verstopt achter de conduit hub van de Backup Switch of Gateway en is alleen zichtbaar als een installateur die afdekking verwijdert. Afhankelijk van het gedrag van het lampje (constant aan, knipperend of uit) is er iets anders aan de hand: de voeding is aanwezig en alles communiceert normaal, de voeding is er wel maar de verbinding met de Powerwall is verbroken, of er komt helemaal geen stroom aan. Omdat dit een interne statusindicator is die je niet zelf kunt bekijken of bedienen, is dit altijd een signaal voor een gecertificeerde installateur of Tesla-support.

Mogelijke oorzaken

De communicatieverbinding tussen de Backup Switch of Gateway en de Powerwall is verbroken (lampje knippert).

Er komt geen stroom aan op de Backup Switch of Gateway (lampje is uit).

Dit fiks je zo, eerste checks

Controleer of de Powerwall-app een melding of foutcode toont en noteer deze.

Kijk of het display op de Powerwall zelf een afwijkende status aangeeft.

Neem contact op met een gecertificeerd Tesla-installateur of Tesla-support en geef de status door die je in de app ziet.

Bron: officiële Tesla-documentatie

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de technische brondocumenten van fabrikanten, waaronder die van Tesla. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die officiële brondocumenten.

Veelgestelde vragen

Kan ik dit lampje zelf zien?

Nee, het lampje zit achter de conduit hub en is alleen zichtbaar nadat een installateur die afdekking heeft verwijderd. Dit is geen onderdeel dat je als gebruiker kunt inspecteren.

Wat betekent het als het lampje knippert?

Een knipperend lampje betekent dat er wel voeding aanwezig is, maar dat de Backup Switch of Gateway de verbinding met de Powerwall kwijt is. Een installateur of Tesla-support moet dit onderzoeken.

Wat betekent het als het lampje uit is?

Als het lampje helemaal uit is, komt er geen voeding aan op de Backup Switch of Gateway. Ook dit is iets voor een professional, niet iets wat je zelf kunt oplossen.

Mag ik zelf op de RESET-knop drukken?

Nee. De RESET-knop mag uitsluitend worden bediend op uitdrukkelijke aanwijzing van Tesla-support. Doe dit niet op eigen initiatief.

Werkt mijn Powerwall nog als dit lampje afwijkt?

Dat hangt af van de specifieke situatie. De Powerwall kan in sommige gevallen beperkt blijven functioneren, maar de kans is groot dat back-upfunctionaliteit of communicatie is aangetast. Neem zo snel mogelijk contact op met een installateur om zekerheid te krijgen.

Ernst

Schakel een monteur in

Dit vraagt meestal om een vakman.

Weergave

Servicetool-code

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op