Je warmtepomp voert regelmatig een automatische desinfectiecyclus uit waarbij het water tot hoge temperatuur wordt verwarmd om legionellabacteriën te bestrijden. Deze code betekent dat die cyclus niet succesvol is afgerond. Dit kan gebeuren doordat het apparaat onvoldoende verwarmingsvermogen haalt, de cyclus onderbroken werd, of door een probleem met de tankvoeler of verwarmingselement.
Mogelijke oorzaken
De warmtepomp heeft onvoldoende vermogen geleverd om het water heet genoeg te krijgen.
De desinfectiecyclus is onderbroken door een stroomuitval of handmatige uitschakeling.
Er is een probleem met de tankvoeler die de watertemperatuur meet.
Het verwarmingselement of de warmtewisselaar in de tank functioneert niet optimaal.
De ingestelde doeltemperatuur voor desinfectie is te laag of verkeerd geconfigureerd.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of het apparaat ononderbroken heeft kunnen draaien (geen stroomuitval of handmatige onderbreking).
2
Voer een reset uit via het bedieningspaneel (raadpleeg je gebruikershandleiding voor de juiste procedure).
3
Controleer of de verwarmingsstand van de tank correct is ingesteld (meestal minimaal 60°C voor desinfectie).
4
Wacht af of de volgende geplande desinfectiecyclus wel succesvol verloopt.
StoringsCheck heeft toegang tot de officiële brondocumenten van Samsung voor warmtepompsystemen. Daardoor kunnen installateurs snel en betrouwbaar de juiste diagnose stellen en passende maatregelen nemen.
Veelgestelde vragen
Bij temperaturen tussen 25 en 50°C kunnen legionellabacteriën groeien in warm water. De desinfectiecyclus verwarmt het water periodiek tot minstens 60°C om deze bacteriën te doden en veilig tapwater te garanderen.
Meestal wel, maar als de desinfectie herhaaldelijk mislukt, kan de waterkwaliteit op termijn een risico worden. Laat het daarom snel nakijken door een vakman.
Dat hangt af van je instellingen, maar typisch eens per week of na een bepaald aantal bedrijfsuren. Je installateur kan dit voor je controleren.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
ClimateHub (hydro/tank-unit)
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
