Vind een monteur
Remeha

Remeha storing Su:12

De ketel en zijn bedieningspaneel praten niet meer met elkaar.

De ketel bestaat uit meerdere elektronische onderdelen die met elkaar praten. Bij Su:12 lukt de communicatie met de HMI-print (het bedieningspaneel) niet. Volgens Remeha is een oorzaak dat de aansluitbox niet goed is aangesloten.

Mogelijke oorzaken

Een verbinding tussen de elektronische onderdelen zit los of slecht
De aansluitbox is niet goed aangesloten

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Zet de ketel een keer uit en na even wachten weer aan.
2
Komt de melding terug, reset dan niet opnieuw maar schakel een installateur in.
Bron: officiële Remeha-documentatie

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck heeft toegang tot de brondocumenten van Remeha voor de Tzerra Plus. Deze uitleg is daarop gebaseerd en vertaald naar begrijpelijke taal.

Veelgestelde vragen

Het elektronische deel achter het bedieningspaneel, waarmee je de ketel bedient en meldingen ziet.
Soms. Komt de melding terug, dan zit er vermoedelijk iets los in de bedrading en is een installateur nodig.
De bron meldt geen veiligheidsrisico. Het gaat om een communicatieprobleem in de elektronica.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur