Remeha storing Su:11

Een blokkerende ingang of de vorstbeveiliging is actief.

Met Su:11 houdt een extern signaal of de vorstbeveiliging de ketel tegen. De ketel start vanzelf weer als dat signaal wegvalt. Klopt de blokkering niet, dan noemt de fabrikant een externe oorzaak, een instelling of een slechte verbinding.

Mogelijke oorzaken

Een extern aangesloten apparaat of beveiliging houdt de ketel tegen, bijvoorbeeld een gebouwbeheersysteem, een vorst- of ruimtebeveiliging of een andere installatiecomponent

Een instelling in de ketel die niet klopt bij hoe de installatie is aangesloten

Een slechte verbinding in de bedrading naar die ingang

Dit fiks je zo, eerste checks

Ga na of een extern aangesloten apparaat, beveiliging of gebouwbeheersysteem de ketel op dit moment bewust tegenhoudt.

Wacht af: zodra het externe signaal weg is, start de ketel vanzelf weer.

Blijft de melding staan terwijl er geen reden voor lijkt, bel dan de installateur of de beheerder van het gebouwsysteem.

Bron: officiële Remeha-documentatie, nagekeken op 20 september 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck werkt met de brondocumenten van Remeha voor de Quinta Pro, zodat deze uitleg aansluit op wat de fabrikant zelf over deze code zegt.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een E-code en een Su-code?

Een E-code is vergrendelend: de ketel blijft uit tot hij gereset wordt. Een Su-code is blokkerend: de ketel wacht en start vanzelf weer zodra de oorzaak weg is. Blijft een Su-code staan, dan is de oorzaak dus nog aanwezig.

Heeft dit met vorst te maken?

Mogelijk. De melding kan ook door de vorstbeveiliging komen. Staat de ketel in een koude ruimte of is het buiten vriezend koud, vertel dat dan aan de installateur.

Moet ik de ketel resetten?

Nee, dat helpt niet. Een Su-code is een blokkering: de ketel start vanzelf weer zodra het externe signaal weg is.

Wij hebben meerdere ketels in cascade. Wat betekent dit voor de rest?

Meestal valt alleen de ketel met de melding uit en nemen de andere ketels de warmtevraag zo goed mogelijk over. Bij veel vraag kan het vermogen dan tekortschieten. Houd de temperatuur in het gebouw in de gaten en meld bij de installateur dat het om een cascade gaat.

Ernst

Schakel een monteur in

Dit vraagt meestal om een vakman.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op

Tzerra Plus