De ketel meldt een eigen storing als E-code. Beeldschermtekst: 'Ketel storing: Raadpleeg de storingstabel in de gebruikershandleiding van de ketel.' Waarschuwingsdriehoek brandt. De code komt van de ketel, niet van de thermostaat.
De iSense thermostaat is de boodschapper, niet de oorzaak: de storing zit in de cv-ketel zelf. Op het display verschijnt de tekst 'Ketel storing: Raadpleeg de storingstabel in de gebruikershandleiding van de ketel' en het waarschuwingsdriehoekje brandt. De exacte E-code vertelt wat er precies mis is, maar die informatie staat in de handleiding van jouw ketel, niet in die van de thermostaat.
Mogelijke oorzaken
Een blokkering of interne storing in de cv-ketel zelf (de oorzaak verschilt per E-code).
Een probleem met de cascaderegelaar of het c-Mix systeem, als jouw installatie daar gebruik van maakt.
Een tijdelijke storing die de ketelbeveiliging heeft geactiveerd, zoals een te hoge temperatuur of een ontsteekfout.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Kijk op het display van de ketel zelf: noteer de volledige E-code die daar wordt getoond.
2
2. Zoek de E-code op in de storingstabel van de gebruikershandleiding van jouw ketel (vaak ook te vinden op de website van de fabrikant).
3
3. Staat bij jouw E-code dat een reset is toegestaan? Voer dan de ketelreset uit zoals beschreven in de ketelhandleiding.
4
4. Blijft de E-code na de reset terugkomen, of weet je niet zeker wat de code betekent? Schakel dan een erkend installateur in.
Bron: officiële Remeha-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de brondocumenten van fabrikanten zoals Remeha. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die officiële brondocumenten, zodat je op betrouwbare uitleg kunt rekenen.
Veelgestelde vragen
De iSense thermostaat en de ketel communiceren met elkaar. Als de ketel een fout detecteert, stuurt hij die melding door naar de thermostaat, zodat jij het ziet. De thermostaat zelf functioneert prima; het probleem moet bij de ketel worden opgelost.
De specifieke E-code staat op het display van de ketel zelf, niet op de thermostaat. Kijk dus direct bij de ketel. De betekenis van die code vind je in de storingstabel van de ketelhandleiding.
Dat hangt af van de E-code. Bij sommige codes is een reset bedoeld als eerste stap; bij andere is resetten niet voldoende of zelfs niet aan te raden. Raadpleeg altijd eerst de storingstabel voordat je een reset uitvoert.
Waarschijnlijk niet: de ketel heeft zichzelf geblokkeerd en levert geen warmte meer. Bovendien is het verstandig de E-code eerst te laten beoordelen voordat je de ketel opnieuw in gebruik neemt.
Handleidingen zijn vrijwel altijd te downloaden van de website van de ketelsfabrikant. Je hebt daarvoor het merk en het type van de ketel nodig; die staan op het typeplaatje op de ketel zelf. Een installateur kan de code ook direct voor je opzoeken.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
