Foutcode op displayCV-ketel
Remeha storing H.02.12
Wachttijd vrijgavesignaal externe regeleenheid verlopen
Deze storing betekent dat je cv-ketel klaarstaat om te werken, maar niet het verwachte vrijgavesignaal ontvangt van een externe regeleenheid (bijvoorbeeld een kamerthermostaat, gebouwbeheersysteem of cascaderegelaar). De ketel heeft een tijdslimiet ingebouwd: als dat signaal te lang uitblijft, blokkeert hij zichzelf met deze foutcode om ongewenste werking te voorkomen.
Mogelijke oorzaken
De externe regeleenheid (thermostaat, cascaderegelaar of gebouwbeheersysteem) stuurt geen of een fout signaal.
Een losse, beschadigde of verkeerd aangesloten kabel tussen de ketel en de externe regelunit.
Een verkeerde parameterinstelling in de ketel, waardoor hij op een extern signaal wacht dat er in jouw installatie helemaal niet is.
Stroomuitval of lege batterijen in de thermostaat of regelunit.
Softwarefout of defect in de externe regelunit zelf.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de kamerthermostaat aan staat en de juiste temperatuur vraagt.
2
Kijk of de thermostaat nog batterijen heeft en vervang ze indien nodig.
3
Reset de ketel via de resetknop (indien aanwezig) en kijk of de storing terugkomt.
4
Controleer of alle stopcontacten en zekeringen van ketel én thermostaat intact zijn.
5
Lees in de handleiding of er een speciale installatiestand actief is die externe vrijgave vereist.
"Ingang vrijgavesignaal van de regeleenheid van externe apparaatomgeving"
Bron: Remeha servicehandleiding Tzerra Ace (publiek) · officiële PDF-handleiding
StoringsCheckput uit gecertificeerde fabrikant-brondocumenten van Remeha, zodat je weet dat deze uitleg klopt met de technische werkelijkheid van jouw ketel.
Veelgestelde vragen
Dat kan een kamerthermostaat zijn, maar ook een centraal gebouwbeheersysteem, een cascaderegelaar (bij meerdere ketels) of een ander apparaat dat bepaalt wanneer de ketel mag starten.
Ja, probeer dat gerust. Soms lost een reset een tijdelijke communicatiefout op. Komt de storing meteen terug, dan is er echt iets mis met de verbinding of instellingen.
Veiligheid en comfort: de ketel mag alleen draaien als de regelunit (die de totale installatie overziet) dat goedkeurt. Zo voorkom je dat hij bijvoorbeeld start terwijl een ander systeem dat verbiedt.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur