Waarom is een ventilatorstoring een veiligheidskwestie?

Zonder goed werkende ventilator kunnen de rookgassen niet goed worden afgevoerd. De ketel stopt daarom. Ruik je rookgas of krijgen mensen klachten zoals hoofdpijn of misselijkheid, ventileer dan en ga naar buiten.

Mag ik de ketel nog een paar keer resetten?

Nee. Bij storingen in de verbranding of de gastoevoer is herhaald resetten niet verstandig. Laat een installateur eerst de oorzaak vinden.

Wat doe ik als ik gas ruik?

Zet ramen en deuren open, bedien geen schakelaars of elektrische apparaten, draai de gaskraan dicht, ga naar buiten en bel buiten 0800-9009 (Netbeheerder Gaslek).

Wij hebben meerdere ketels in cascade. Wat betekent dit voor de rest?

Meestal valt alleen de ketel met de melding uit en nemen de andere ketels de warmtevraag zo goed mogelijk over. Bij veel vraag kan het vermogen dan tekortschieten. Houd de temperatuur in het gebouw in de gaten en meld bij de installateur dat het om een cascade gaat.

Remeha storing E:34

Er is een storing aan de ventilator van de ketel.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

De ventilator zorgt dat er lucht naar de brander gaat en dat de rookgassen worden afgevoerd. Met E:34 meldt de Quinta Pro een fout in die ventilator en vergrendelt hij. De fabrikant noemt een slechte verbinding of een defecte ventilator, en laat ook de trek bij de aansluiting op de schoorsteen controleren.