Hoe kan de ketel een vlam zien die er niet is?

De vlambewaking meet een klein stroompje. Als dat er is terwijl de brander uit hoort te zijn, kan het om een meetfout gaan maar ook om een gasklep die niet goed sluit. Daarom laat je dit met voorrang nakijken.

Mag ik de ketel nog een paar keer resetten?

Nee. Bij storingen in de verbranding of de gastoevoer is herhaald resetten niet verstandig. Laat een installateur eerst de oorzaak vinden.

Wat doe ik als ik gas ruik?

Zet ramen en deuren open, bedien geen schakelaars of elektrische apparaten, draai de gaskraan dicht, ga naar buiten en bel buiten 0800-9009 (Netbeheerder Gaslek).

Wij hebben meerdere ketels in cascade. Wat betekent dit voor de rest?

Meestal valt alleen de ketel met de melding uit en nemen de andere ketels de warmtevraag zo goed mogelijk over. Bij veel vraag kan het vermogen dan tekortschieten. Houd de temperatuur in het gebouw in de gaten en meld bij de installateur dat het om een cascade gaat.

Remeha storing E:16

De ketel ziet een vlam terwijl er geen vlam hoort te zijn.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

De ketel bewaakt of er een vlam is. Met E:16 meet hij een vlamsignaal op een moment dat de brander uit hoort te zijn, en vergrendelt hij. De fabrikant noemt als oorzaken een vlambewaking die verkeerd meet, een defecte ontstekingstrafo, een defecte gasklep of een brander die nagloeit door een verkeerde verbranding.