Wat betekent het dat de ketel vergrendeld is?

Bij een E-code gaat de Quinta Pro in vergrendeling: hij blijft uit tot iemand hem reset. Dat is een bewuste beveiliging, zodat de ketel niet steeds opnieuw start terwijl er iets mis is.

E:10 en E:11 lijken hetzelfde. Wat is het verschil?

In de brondocumenten hebben beide codes dezelfde omschrijving: te veel verschil tussen aanvoer- en retourtemperatuur. Geef de installateur de exacte code door; die kan het precieze verschil in de ketel uitlezen.

Wat heeft doorstroming ermee te maken?

De ketel moet steeds genoeg water langs zijn warmtewisselaar krijgen. Stroomt er te weinig, dan lopen de temperaturen uit de pas en schakelt de ketel uit om zichzelf te beschermen.

Wij hebben meerdere ketels in cascade. Wat betekent dit voor de rest?

Meestal valt alleen de ketel met de melding uit en nemen de andere ketels de warmtevraag zo goed mogelijk over. Bij veel vraag kan het vermogen dan tekortschieten. Houd de temperatuur in het gebouw in de gaten en meld bij de installateur dat het om een cascade gaat.

Remeha storing E:11

Het verschil tussen aanvoer- en retourtemperatuur is te groot.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

De ketel vergelijkt de temperatuur van het water dat hij wegstuurt met het water dat terugkomt. Met E:11 is dat verschil groter dan hij toestaat, en vergrendelt hij. Volgens de fabrikant wijst dat meestal op te weinig doorstroming, bijvoorbeeld door de verwarmingspomp, of op een sensor die slecht zit of defect is.