Uw cv-ketel heeft foutcode 31 weergegeven op het display. Dit betekent dat de sensor die de temperatuur van het water in de aanvoerleiding meet, een kortsluiting heeft gedetecteerd. De ketel kan hierdoor zijn gestopt met verwarmen, omdat hij zonder betrouwbare temperatuurmeting niet veilig kan werken. Dit is een technisch defect dat doorgaans door een monteur verholpen moet worden.
Mogelijke oorzaken
De aanvoertemperatuursensor is defect of stuk gegaan.
Er is een probleem met de bedrading of aansluiting van de sensor, waardoor er kortsluiting ontstaat.
Er is vochtindringing bij de sensor of de aansluitingen.
In zeldzame gevallen kan een storing in de printplaat van de ketel de oorzaak zijn.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Noteer de foutcode (31) en het tijdstip waarop deze verscheen, zodat u dit kunt doorgeven aan de monteur.
2
Zet de ketel uit via de aan-uitknop of schakelaar en wacht ongeveer 30 seconden.
3
Zet de ketel weer aan en kijk of de foutcode direct terugkeert of dat de ketel opstart.
4
Keert de foutcode direct terug? Zet de ketel dan uit en plan een monteurbezoek. Probeer niet verder te sleutelen.
Bron: officiële Remeha-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van Remeha, zodat de informatie op deze pagina gebaseerd is op de meest actuele technische documentatie. Zo kunt u erop vertrouwen dat u de juiste uitleg en het juiste advies krijgt.
Veelgestelde vragen
Nee, foutcode 31 wijst niet op een gas- of CO-gevaar. De ketel heeft zichzelf uitgeschakeld als veiligheidsmaatregel omdat hij de temperatuur niet betrouwbaar kan meten. U kunt de ruimte gewoon blijven gebruiken, maar verwarming en warm water werken mogelijk niet totdat de storing is verholpen.
Het vervangen van een temperatuursensor is werk voor een gecertificeerde monteur. De sensor bevindt zich in het hydraulisch systeem van de ketel en het loskoppelen van onderdelen zonder de juiste kennis kan leiden tot lekkage of nieuwe storingen.
Zolang het buiten niet vriest en u geen acute problemen heeft, is er geen direct gevaar. Wacht echter niet te lang, want zonder werkende verwarming kan bij vriestemperaturen schade aan leidingen ontstaan. Plan bij voorkeur snel een afspraak.
Een herstart kan helpen als het een tijdelijke storing betrof, maar bij een echte kortsluiting in de sensor zal de foutcode direct terugkeren. Als dat het geval is, is een monteur nodig.
De kosten hangen af van uw onderhoudscontract, het tarief van de monteur en de prijs van het onderdeel. Vraag vooraf een indicatie op bij uw installateur of servicepartner.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
