Remeha storing 11
Storing interne communicatie — vocht op display, vlakbandkabel of EMC
De ketel kan intern niet meer goed communiceren tussen de besturingselektronica en het display. Dit kan komen door een beschadigd verbindingskabeltje, vocht op het display of storing door elektromagnetische invloeden. De ketel schakelt zichzelf uit als voorzorgsmaatregel. U hebt warm water en verwarming tijdelijk niet beschikbaar totdat de storing is verholpen.
Mogelijke oorzaken
Het dunne verbindingskabeltje tussen de besturingselektronica en het display is beschadigd of losgeraakt.
Vocht of condensatie op of achter het display verstoort de communicatie.
Elektromagnetische storing door een apparaat in de buurt (bijvoorbeeld een router, dimmer of elektromotor).
Een tijdelijke fout in de elektronica die na een herstart verdwijnt.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Controleer of het display van uw ketel foutcode 11 toont en noteer eventuele andere meldingen.
2
2. Zet de ketel volledig uit via de aan/uitknop en wacht 30 seconden.
3
3. Zet de ketel weer aan en wacht circa een minuut totdat het display is opgestart.
4
4. Is de foutcode verdwenen? Controleer dan of de verwarming en het warme water weer normaal werken.
5
5. Verschijnt de foutcode opnieuw of direct na het opstarten? Schakel dan een erkend installateur in.
Bron: officiële Remeha-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de brondocumenten van fabrikanten zoals Remeha. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat u kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
Nee, er is bij deze code geen sprake van een gas- of CO-gevaar. De ketel blokkeert zichzelf als voorzorgsmaatregel, maar u hoeft het huis niet te verlaten.
Dat raden we af. Het openen van de ketel en vervangen van interne onderdelen is werk voor een erkend installateur, die ook de juiste onderdelen en meetapparatuur heeft.
Als de herstart de storing niet oplost, plan dan zo snel mogelijk een afspraak in, zeker in het stookseizoen. Een defecte communicatiebus kan zich verder uitbreiden naar andere onderdelen.
Ja, condensatie of lekkagewater dat het display bereikt kan de communicatie verstoren. Controleer visueel of u vochtplekken of condens ziet rondom de ketel, en meld dit aan de monteur.
Een terugkerende fout, ook al verdwijnt hij vanzelf, wijst op een onderliggende oorzaak die aandacht verdient. Laat het nakijken voordat de storing permanent wordt.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur