Foutcode op displayWarmtepomp
Panasonic storing H38
Merk-/combinatie mismatch (brand mismatch).
Foutcode H38 betekent dat er een mismatch is tussen de binnen- en buitenunit van je airco of warmtepomp. De units communiceren met elkaar via een unieke identificatie, en één van beide herkent de ander niet als passende combinatie. Dit kan ontstaan na vervanging van een onderdeel, een softwarefout of een defect op de printplaat.
Mogelijke oorzaken
De binnen- en buitenunit zijn geen officiële combinatie (bijvoorbeeld na vervanging van één unit).
De hoofdprintplaat (PCB) in binnen- of buitenunit is defect of heeft verkeerde firmware.
Er is een softwarefout opgetreden in de systeemconfiguratie.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Schakel het systeem volledig uit via de hoofdschakelaar of zekeringkast.
2
Wacht minimaal 5 minuten.
3
Schakel het systeem weer in en kijk of de foutcode verdwijnt.
4
Blijft H38 staan? Stop dan en schakel een installateur in.
"H38 Brand mismatch error"
Bron: Panasonic Pro Club - Storingscode Aquarea Air-to-Water (NL) + Aquarea WH-ADC/AXC/SDC/SXC/MDC/MXC H & J series end-user/installation manual · officiële webbron
StoringsCheck baseert deze uitleg op gecertificeerde brondocumenten van Panasonic, zodat je kunt vertrouwen op actuele en fabrikant-goedgekeurde informatie.
Veelgestelde vragen
Nee, dat vereist inzage in de typeplaatjes en de fabrikantspecificaties. Een erkend installateur heeft de juiste tools en databanken om dit te verifiëren.
Dat kan wijzen op een defect op de printplaat of een firmware-glitch. Soms verliest de printplaat zijn interne configuratie door ouderdom of stroompieken.
Ja, een hevige stroomonderbreking of piek kan de configuratie verstoren. Een reset helpt soms, maar vaak moet de installateur de units opnieuw configureren.
Niet per se. Vaak is herprogrammering of vervanging van de hoofdprintplaat voldoende. De monteur kan dat ter plekke beoordelen.
Als het om herprogrammering gaat: binnen een uur. Bij vervanging van een printplaat hangt het af van de levertijd van het onderdeel, doorgaans enkele werkdagen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur