Vind een monteur
Foutcode op displayWtW (ventilatie)

Orcon storing 13

Communicatiefout met zonesturing: radiografische verbinding met de zonesturing verbroken.

Foutcode 13 geeft aan dat de communicatie tussen de ventilatie-unit en de zonesturing is verbroken. De zonesturing regelt per ruimte hoeveel ventilatie nodig is, maar het systeem krijgt nu geen signaal meer door. Dit kan komen doordat een component geen stroom heeft, er radiografische storing is, of een zoneklep niet meer is aangemeld bij het systeem.

Mogelijke oorzaken

De zonesturingsmodule of wandbediening heeft geen stroom (losse connector, zekering, lege batterij).
Er is radiografische storing, bijvoorbeeld door grote metalen voorwerpen die het signaal blokkeren.
Een zoneklep is niet of niet meer aangemeld bij het systeem, waardoor de hoofdunit het component niet meer 'ziet'.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de zonesturingsmodule en eventuele wandbedieningen spanning hebben (kijk of er een lampje brandt of display actief is).
2
Kijk of er grote metalen voorwerpen (meubels, apparaten) tussen de ventilatie-unit en de zonesturing zijn geplaatst die het radiosignaal kunnen blokkeren.
3
Schakel de ventilatie-installatie uit, wacht dertig seconden en schakel opnieuw in; soms herstelt de verbinding vanzelf.
4
Noteer welke zoneklep(pen) of ruimtes geen signaal lijken te geven, dat helpt de installateur bij de diagnose.
"Communicatiefout met zonesturing — LED: 6x rood 1x oranje"
Bron: Orcon - Handleiding voor de installateur HRC-EcoSmart / HRC-SmartComfort (Interactief v3) · officiële webbron

StoringsCheck baseert deze uitleg op gecertificeerde brondocumenten van Orcon, waardoor installateurs en klanten kunnen vertrouwen op fabrikant-erkende informatie over diagnose en oplossing.

Veelgestelde vragen

De zonesturing regelt per ruimte (bijvoorbeeld slaapkamer, woonkamer) hoeveel ventilatie nodig is, meestal via sensoren of een wandbediening. Dat zorgt voor comfort en energiebesparing.
Aanmelden van componenten gebeurt meestal via installateursmenu's en vraagt kennis van het systeem. Laat dat over aan een vakman om misconfiguratie te voorkomen.
De hoofdunit draait vaak door op een standaardstand, maar de fijnregeling per ruimte werkt niet. Dat kan leiden tot te weinig of te veel ventilatie in bepaalde zones.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
HRC EcoSmart / SmartComfort
HRC EcoSmart / SmartComfort

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur