Fasevolgordefout (alleen driefasige units). Controleer de volgorde van de voedingskabels en wissel een paar om.
Deze foutmelding verschijnt uitsluitend op toestellen die op een driefasige elektriciteitsaansluiting werken. Het toestel heeft gedetecteerd dat de drie fasen van de stroomtoevoer niet in de verwachte volgorde zijn aangesloten. Daardoor weigert het toestel op te starten als beveiliging. Dit is een elektrisch probleem dat professionele aandacht vereist.
Mogelijke oorzaken
De drie stroomkabels zijn bij de installatie of na een reparatie in de verkeerde volgorde aangesloten.
Na werkzaamheden aan de meterkast of elektrische installatie zijn de fasen per ongeluk omgewisseld.
Een eerdere aansluiting door een niet-gecertificeerde persoon waarbij de fasevolgorde niet is gecontroleerd.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zet het toestel uit via de aan/uit-knop of de schakelaar op het apparaat.
2
Raak geen bekabeling, aansluitklemmen of de meterkast aan.
3
Schakel het toestel niet opnieuw in totdat een erkend installateur de aansluiting heeft gecontroleerd en hersteld.
4
Noteer de foutcode E1 en de omstandigheden (bijv. na een verhuizing, verbouwing of recent elektrawerk) zodat u de installateur goed kunt informeren.
Bron: officiële Nefit Bosch-documentatie
De informatie op deze pagina is gebaseerd op brondocumenten waartoe StoringsCheck gecertificeerde toegang heeft. Zo kunt u erop vertrouwen dat de uitleg aansluit bij de werkelijke betekenis van de foutcode zoals door de fabrikant bedoeld.
Veelgestelde vragen
Nee. Werkzaamheden aan een driefasige elektrische aansluiting zijn gevaarlijk en wettelijk voorbehouden aan gecertificeerde elektriciens of installateurs. Doe dit niet zelf.
Niet per definitie. Het toestel heeft zichzelf als voorzorgsmaatregel uitgeschakeld. Zodra een installateur de fasevolgorde heeft gecorrigeerd, zal het toestel doorgaans normaal opstarten.
Een verkeerde fasevolgorde kan motoronderdelen in het toestel beschadigen of in extreme gevallen voor brandgevaar zorgen. Het toestel blokkeert daarom terecht de opstart.
Grotere warmtepompen en klimaatinstallaties verbruiken meer vermogen dan een gewoon stopcontact kan leveren. Daarvoor wordt een driefasige aansluiting gebruikt, vergelijkbaar met die van een elektrische kookplaat of wasdroger in grotere uitvoering.
Ja, dat is een veelvoorkomende oorzaak. Als er recent elektrawerk is gedaan of de meterkast is aangepast, is de kans reëel dat de fasevolgorde daarbij is gewijzigd. Geef dit aan bij de installateur.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
