Geen communicatie tussen systeemregelaar en afstandsbediening/kamerregelaar van CV-circuit 1/2/3/4 (A21=circuit 1 ... A24=circuit 4).
Deze code verschijnt wanneer de verbinding tussen je cv-ketel en de kamerthermostaat of regelaar is verbroken. A21 staat voor circuit 1, A22 voor circuit 2, enzovoort. De thermostaat was eerder wel correct geïnstalleerd, maar het signaal is nu weggevallen. Hierdoor kan de ketel niet meer reageren op warmtevraag vanuit die ruimte.
Mogelijke oorzaken
Slechte of verbroken verbinding tussen de kamerthermostaat en de ketel (losse stekker, beschadigd kabeltje of zwak draadloos signaal).
Lege of zwakke batterijen in de thermostaat.
Storing in de kamerthermostaat zelf, bijvoorbeeld een defecte vochtsensor of verkeerde instelling.
Probleem met de communicatie-module in de ketel.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de kamerthermostaat nog aan staat (display verlicht, batterijtjes niet leeg).
2
Kijk of de thermostaat goed op de muur bevestigd zit en of de aansluiting niet los zit (bij bedrade modellen).
3
Zet de cv-ketel uit via de hoofdschakelaar, wacht 30 seconden en zet hem weer aan.
4
Controleer na de reset of de foutcode verdwenen is en de thermostaat weer reageert.
"1001 No communication betw. system controller and remote control: "Room sensor will display error code A21/A22/A23/A24 depending on which heating circuit 1-4 it controls. The Room sensor has first been installed successfully. Then the EMS bus signal has gone absent from the parent controller (display HMC300/HPC400)." Possible cause: "Poor EMS connection between display and installer module.""
StoringsCheck heeft toegang tot de officiële brondocumenten van Nefit Bosch. Daardoor weten we precies hoe de communicatie tussen ketel en kamerthermostaat werkt en waar het fout kan gaan.
Veelgestelde vragen
Elk nummer staat voor een ander verwarmingscircuit in je huis. A21 is circuit 1, A22 is circuit 2, enzovoort. Als je één thermostaat hebt, zie je meestal alleen A21.
Dat hangt af van het type installatie. Bij draadloze modellen is vervangen vaak eenvoudig, maar bij bedrade versies of speciale systemen is het verstandig om een installateur in te schakelen om configuratieproblemen te voorkomen.
De ketel kan niet meer reageren op warmtevraag vanuit het betreffende circuit, dus dat deel van je verwarming staat stil. Andere circuits (als je die hebt) kunnen nog wel functioneren.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Compress 3000 AWS / AWES (Split)
Compress 3400i AW
Compress 5000/5800i AW
Compress 7000i AW
Compress 7400i AW
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
