Toestel vergrendeld door aansluiten van een handterminal
Foutcode 5C betekent dat uw cv-ketel in een vergrendelde toestand is terechtgekomen doordat er een handterminal (een speciaal uitlees- of inregelapparaat) op het toestel is aangesloten. Zolang deze vergrendeling actief is, werkt de ketel niet normaal. Dit is geen storing in de ketel zelf, maar een blokkade die is ontstaan door een externe verbinding met het apparaat.
Mogelijke oorzaken
Een monteur of installateur heeft een handterminal aangesloten voor onderhoud of instelling en dit apparaat is nog (of per ongeluk) verbonden.
De ketel is door het aansluiten van de handterminal in een speciale modus gezet en is niet goed teruggezet naar normale werking.
Een extern uitlees- of inregelapparaat is aangesloten en heeft de ketel vergrendeld.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of er een extra apparaatje (handterminal of uitleesapparaat) op de ketel is aangesloten, vaak via een kleine connector of kabel aan de voor- of zijkant.
2
Als u ziet dat er iets is aangesloten dat u herkent als tijdelijk geplaatst (bijvoorbeeld door een monteur), koppel dit dan voorzichtig los zonder aan andere kabels of onderdelen te komen.
3
Wacht na het loskoppelen ongeveer een minuut en controleer of de foutcode 5C verdwijnt van het display.
4
Als de foutcode blijft staan of u niets zichtbaars heeft losgemaakt, zet de ketel dan uit via de aan/uit-knop, wacht een minuut en zet hem weer aan.
5
Verdwijnt de foutcode nog steeds niet, neem dan contact op met een installateur.
Bron: officiële Nefit Bosch-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten zoals Nefit Bosch. Onze informatie is gebaseerd op die brondocumenten, zodat u kunt rekenen op betrouwbare uitleg over uw foutcode.
Veelgestelde vragen
Nee, deze foutcode wijst niet op een gas- of veiligheidsrisico. Uw ketel is tijdelijk geblokkeerd door een aangesloten apparaat, maar er is geen direct gevaar.
Dit kan gebeuren als een monteur tijdens een eerder bezoek een handterminal heeft aangesloten en de vergrendeling niet volledig heeft opgeheven. De code kan soms ook pas later zichtbaar worden.
Een herstart kan helpen als de handterminal al is losgekoppeld. Is het apparaat nog steeds aangesloten, dan zal de foutcode waarschijnlijk terugkomen.
Zodra een monteur de vergrendeling opheft via de handterminal of de juiste instelling terugzet, is dit doorgaans snel verholpen. Neem contact op met uw installateur voor een afspraak.
Nee, zolang de ketel vergrendeld is door foutcode 5C, functioneert het toestel niet normaal. U heeft tijdens deze blokkade geen verwarming of warm water.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
