Vind een monteur
Growatt

Growatt storing Warning W20 / BMS-communicatiefout (hybride)

Het batterijmanagementsysteem (BMS) communiceert niet met de omvormer.

Het batterijmanagementsysteem (BMS) van je thuisbatterij praat niet met de omvormer. Vaak komt dat door een losse of beschadigde communicatiekabel, of doordat het accumerk niet (goed) is ingesteld of niet op de compatibiliteitslijst staat. Aan de accu zelf mag je niet werken; laat de kabel en instellingen door een vakman controleren.

Mogelijke oorzaken

Een losse of beschadigde BMS-communicatiekabel
Het accumerk staat niet op de Growatt-compatibiliteitslijst of is verkeerd ingesteld

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer de BMS-kabel aan beide uiteinden en steek hem opnieuw goed vast
2
Controleer of het accumerk op de Growatt-compatibiliteitslijst staat en juist is ingesteld
3
Volledige systeemherstart in de juiste volgorde
Bron: officiële Growatt-documentatie

De BMS-communicatiemelding en de compatibiliteit staan zo in de gecertificeerde brondocumenten van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

Het batterijmanagementsysteem bewaakt je accu en geeft die informatie door aan de omvormer. Zonder die communicatie kan het systeem de batterij niet goed aansturen.
Doe dat niet zelf; het gaat om een accusysteem onder spanning. Laat een vakman de kabel aan beide zijden controleren en zo nodig vervangen.
De omvormer moet je accumerk kennen en juist ingesteld hebben. Staat het merk niet op de compatibiliteitslijst of verkeerd ingesteld, dan valt de communicatie weg.
Het gaat om een communicatiemelding, maar omdat het een accusysteem betreft, werk je er zelf niet aan. Laat het door een vakman oplossen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur