Google Nest storing TD-code - verbinding met Nest-app of wifi mislukt
TD-codes wijzen op een verbindingsprobleem tussen de thermostaat en de app of het wifi-netwerk tijdens verbinden of gebruik.
TD-codes verschijnen als de thermostaat geen goede verbinding krijgt met de Nest-app of je wifi-netwerk, tijdens het verbinden of het gebruik. Meestal ligt het aan het wifi-wachtwoord, de netwerkinstellingen of een zwak signaal. Dit kun je vaak zelf verhelpen.
Mogelijke oorzaken
Het wifi-wachtwoord is onjuist of gewijzigd.
Het netwerk gebruikt beveiliging of instellingen die niet worden ondersteund.
Het netwerk is zwak of overbelast.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of het wifi-wachtwoord en de netwerknaam kloppen (en of het wachtwoord recent is gewijzigd).
2
Herstart je router en daarna de thermostaat.
3
Volg de stappen op de Google-supportpagina die bij jouw specifieke TD-code hoort.
Bron: officiële Google Nest-documentatie
We baseren ons op de officiele brondocumenten van de fabrikant, zodat je weet dat TD-codes over de verbinding gaan.
Veelgestelde vragen
Nee, het gaat om de verbinding met app of wifi, niet om een defect van het toestel.
Of het wifi-wachtwoord klopt en niet recent is gewijzigd, en of je netwerknaam juist is.
Meestal wel. De thermostaat werkt lokaal door; je kunt hem alleen niet op afstand bedienen zolang de verbinding weg is.
Elke TD-code heeft een eigen Google-supportpagina met stappen die bij die situatie horen.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur