ELCO storing 338

De sensor BX12 in je cv-ketel is niet goed ingesteld of heeft geen functie gekregen.

Foutcode 338 betekent dat sensor BX12 in je ELCO-installatie niet gekoppeld is aan een functie in de regeling. Dit is een configuratieprobleem: de sensor zelf kan werkzaam zijn, maar de ketelbesturing weet niet wat ermee te doen. Dit soort storingen ontstaan vaak na onderhoud, een softwarewijziging of bij nieuwbouw-installaties die nog niet volledig zijn afgesteld.

Mogelijke oorzaken

De sensor BX12 is fysiek aanwezig maar heeft in de regelingssoftware geen taak gekregen (configuratiefout).

Na een software-update of parameterwissel is de sensortoewijzing verloren gegaan.

Bij nieuwbouw of vervanging is de inregeling nog niet afgerond.

Dit fiks je zo, eerste checks

Druk de resetknop op het ketel-display circa 3 seconden in (raadpleeg je handleiding voor de precieze locatie).

Wacht of de ketel weer opstart en de foutcode verdwijnt.

Blijft code 338 terugkeren? Stop met resetten en schakel een erkend installateur in.

Bron: officiële ELCO-documentatie, nagekeken op 5 juni 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheckput voor ELCO-foutcodes uit gecertificeerde brondocumenten van de fabrikant, zodat je weet dat de uitleg klopt met wat jouw installateur ook ziet.

Veelgestelde vragen

Mag ik zelf in het servicemenu van mijn ELCO-ketel?

Het servicemenu is beveiligd met een code en bedoeld voor vakbekwame installateurs. Foutieve instellingen kunnen leiden tot inefficiënte verwarming of blocking. Laat configuratie over aan een professional.

Waarom heeft een sensor ineens geen functie meer?

Meestal door een handmatige parameterwijziging, software-update of omdat de sensor bij installatie niet is toegewezen. Het is geen defect van de sensor zelf.

Kan ik de ketel blijven resetten tot de monteur komt?

Eén keer resetten is geen probleem, maar blijf niet eindeloos herhalen: je maskeert het probleem en riskeert dat andere componenten onnodig worden belast.

Ernst

Schakel een monteur in

Dit vraagt meestal om een vakman.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op