Uw warmtepomp werkt samen met een of meerdere th-Tune bedieningen (kleine bedieningspanelen in de woning) die onder andere de luchtvochtigheid meten. Alarm 14 geeft aan dat een van die bedieningen geen vochtigheidsgegevens meer doorstuurt. Op het display van uw installatie staat aangegeven welke bediening het probleem veroorzaakt. Dit kan meerdere oorzaken hebben, van een losse verbinding tot een defect onderdeel.
Mogelijke oorzaken
De th-Tune bediening op een specifieke locatie in de woning stuurt geen vochtigheidsgegevens meer door.
Mogelijk is er een verbindingsprobleem tussen de bediening en de warmtepomp.
De bediening zelf kan defect zijn of een interne storing hebben.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Kijk op het display van uw warmtepomp welke th-Tune bediening als defect wordt aangeduid.
2
Loop naar die betreffende bediening en controleer of deze normaal is verlicht en reageert op aanraking.
3
Controleer of de bediening stevig op zijn plek zit en niet losgeraakt is van de muur of houder.
4
Zet de warmtepomp uit via de aan-uitknop (niet via de stroom), wacht 30 seconden en zet hem weer aan. Kijk of het alarm verdwijnt.
5
Verschijnt het alarm opnieuw, noteer dan welke bediening op het display staat vermeld en neem contact op met een installateur.
Bron: officiële Ecoforest-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Ecoforest. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat u kunt rekenen op betrouwbare en fabrikantconforme uitleg.
Veelgestelde vragen
Dat hangt af van hoe uw installatie is ingesteld. In veel gevallen blijft de warmtepomp gedeeltelijk functioneren, maar het is verstandig dit te laten controleren zodat er geen comfort- of storingsproblemen ontstaan.
Een th-Tune bediening is een bedieningspaneel dat in een ruimte wordt gemonteerd. Het meet onder andere de temperatuur en luchtvochtigheid en stuurt die gegevens door naar de warmtepomp.
Ja, op het display van uw Ecoforest warmtepomp staat vermeld welke bediening de storing veroorzaakt. Noteer die informatie voordat u contact opneemt met een monteur.
Ja, een korte stroomstoring of herstart kan soms tot communicatieproblemen leiden. Een herstart van de installatie lost dit in sommige gevallen op. Blijft het alarm staan, dan is verdere inspectie door een monteur nodig.
Dit alarm is oranje van ernst: er is geen direct gevaar, maar het verdient wel snel aandacht om verdere storingen of verminderd comfort te voorkomen. Plan een afspraak met uw installateur als de storing niet vanzelf verdwijnt.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
