Ecoforest storing Alarm 11
Storing van een druktransducer
Uw warmtepomp heeft een druksensor gedetecteerd die een onverwachte of onjuiste meting afgeeft. Het display van het apparaat geeft aan welke sensor het betreft. De warmtepomp kan hierdoor tijdelijk stoppen of beperkt werken om schade aan het systeem te voorkomen. Dit is een technische storing die door een installateur moet worden beoordeeld.
Mogelijke oorzaken
Een druksensor in het systeem is defect of geeft een verkeerde waarde door.
De sensor heeft mogelijk een losse of beschadigde aansluiting.
In zeldzame gevallen kan een tijdelijke storing in de elektronica de melding veroorzaken.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Noteer wat er op het display staat: welke druksensor wordt er als defect aangewezen?
2
2. Controleer of de warmtepomp onlangs is uitgeschakeld of dat er een stroomonderbreking is geweest.
3
3. Zet het apparaat via het display of de hoofdschakelaar uit, wacht 30 seconden en start opnieuw op.
4
4. Blijft het alarm staan na de herstart? Noteer dan het alarmnummer en de meldingstekst op het display en neem contact op met uw installateur.
Bron: officiële Ecoforest-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Ecoforest. Daardoor kunnen onze adviseurs u snel en betrouwbaar verder helpen met de juiste informatie voor uw specifieke situatie.
Veelgestelde vragen
Ja, deze storing wijst niet op een gas-, CO- of brandgevaar. De warmtepomp kan zichzelf uit voorzorg uitschakelen, maar er is geen acuut veiligheidsrisico voor u of uw huishouden.
U kunt proberen het apparaat opnieuw op te starten. Verdwijnt het alarm daarna niet, dan is er waarschijnlijk een defecte sensor die vervangen moet worden door een monteur.
Een druksensor meet de druk van het koelmiddel of water in het systeem. De warmtepomp gebruikt die informatie om veilig en efficiënt te werken. Bij een defecte sensor weet het systeem niet meer of alles in orde is, en stopt het als voorzorgsmaatregel.
Zolang de warmtepomp volledig uitgeschakeld is, loopt u geen extra schade op. In de winter kan het echter snel koud worden zonder verwarming, dus wacht niet te lang met het inplannen van een afspraak.
Noteer het alarmnummer (Alarm 11), de tekst op het display, het model van uw Ecoforest warmtepomp en of het alarm na een herstart is teruggekomen. Dat helpt de monteur zich goed voor te bereiden.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur