Wat betekent De Dietrich E.04.12?

Foutcode E.04.12: er is een probleem met de verbranding of de rookgasafvoer van je De Dietrich-ketel en de ketel is uit veiligheid vergrendeld.

Mag ik foutcode E.04.12 zelf resetten?

Nee. Deze storing heeft met gas, verbranding of de rookgasafvoer te maken. Steeds opnieuw resetten kan onveilig zijn. Laat de ketel door een erkend installateur nakijken.

De ketel blokkeert zichzelf juist om onveilige situaties te voorkomen, dus laat de ketel uit staan en gebruik hem niet totdat een installateur ernaar heeft gekeken.

Ik ruik gas, wat moet ik doen?

Draai de gaskraan dicht, zet geen schakelaars of apparaten aan of uit, open ramen en deuren, ga naar buiten en bel het storingsnummer van je netbeheerder.

Kan ik nog warm water of verwarming gebruiken?

Nee, zolang deze code actief is en de ketel vergrendeld is, werkt de verwarming en het warme water niet. Schakel zo snel mogelijk een installateur in.

Wat kan ik alvast klaarleggen voor de monteur?

Noteer de foutcode E.04.12 precies zoals die op het display staat en houd het merk en type van je ketel bij de hand.

De Dietrich storing E.04.12

Valse vlam gedetecteerd voor de branderstart.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Deze code betekent dat de ketel een vlam meet op een moment dat er geen vlam mag zijn. Dat kan komen door nagloeien van de brander of een fout in de ontsteking of gasklep. Uit veiligheid vergrendelt de ketel zichzelf. Dit hoort bij een erkend installateur.