Mag ik foutcode E.01.04 zelf resetten?

Nee. Deze storing heeft met gas, verbranding of de rookgasafvoer te maken. Steeds opnieuw resetten kan onveilig zijn. Laat de ketel door een erkend installateur nakijken.

De ketel blokkeert zichzelf juist om onveilige situaties te voorkomen, dus laat de ketel uit staan en gebruik hem niet totdat een installateur ernaar heeft gekeken.

Kan ik nog warm water of verwarming gebruiken?

Nee, zolang deze code actief is en de ketel vergrendeld is, werkt de verwarming en het warme water niet. Schakel zo snel mogelijk een installateur in.

Wat kan ik alvast klaarleggen voor de monteur?

Noteer de foutcode E.01.04 precies zoals die op het display staat en houd het merk en type van je ketel bij de hand.

Is De Dietrich E01.04 hetzelfde als E.01.04?

Ja, dat is dezelfde code. In de documentatie van De Dietrich staat hij als E.01.04; E01.04 en E0104 zijn een andere schrijfwijze van dezelfde storing. De uitleg op deze pagina geldt voor alle schrijfwijzen.

De Dietrich storing E.01.04

Q: Ik ruik gas, wat moet ik doen?

Draai de gaskraan dicht, zet geen schakelaars of apparaten aan of uit, open ramen en deuren, ga naar buiten en bel het storingsnummer van je netbeheerder.

Ook geschreven als E01.04, E0104.

Foutcode E.01.04: er is een probleem met de verbranding of de rookgasafvoer van je De Dietrich-ketel en de ketel is uit veiligheid vergrendeld.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Deze code verschijnt als de ketel meerdere keren de vlam is kwijtgeraakt tijdens het branden. Dat kan komen door de gastoevoer of door een verstopte lucht- of rookgasafvoer. Omdat dit met de verbranding te maken heeft, vergrendelt de ketel zichzelf uit veiligheid. Los dit niet zelf op en schakel een erkend installateur in.