Vind een monteur
Carrier

Carrier storing 18-11

Vorstbeveiliging binnenbatterij

Uw Carrier airco heeft foutcode 18-11 geregistreerd, ook wel 'vorstbeveiliging binnenbatterij' genoemd. Dit betekent dat de temperatuur van de binnenunit zo laag is geworden dat er ijsvorming kan optreden op de warmtewisselaar. Om schade te voorkomen heeft het apparaat zichzelf automatisch in beschermingsmodus gezet. Dit is een beveiligingsfunctie, maar de onderliggende oorzaak moet wel worden aangepakt.

Mogelijke oorzaken

Een verstopt of vuil luchtfilter waardoor er te weinig lucht langs de binnenunit stroomt.
Een geblokkeerde luchtinlaat of uitblaasopening, bijvoorbeeld door meubels of gordijnen.
Te weinig koudemiddel in het systeem, waardoor de temperatuur in de binnenunit te ver daalt (dit kan alleen een monteur controleren).

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Zet de airco uit via de afstandsbediening en schakel hem ook uit via de thermostaat of het bedieningspaneel.
2
Wacht minimaal 30 minuten zodat eventueel aanwezig ijs volledig kan ontdooien.
3
Controleer het luchtfilter van de binnenunit: klap het voorpaneel open (geen gereedschap nodig) en bekijk of het filter zichtbaar vuil of verstopt is.
4
Reinig een vuil filter door het voorzichtig uit te schuiven en af te spoelen met lauw water. Laat het volledig drogen voordat u het terugplaatst.
5
Controleer of alle ventilatieopeningen van de binnenunit vrij zijn en niet worden geblokkeerd door gordijnen, meubels of andere voorwerpen.
6
Zet de airco opnieuw aan en let de eerste 15 minuten op of de foutcode terugkeert.
Bron: officiële Carrier-documentatie

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Carrier en andere fabrikanten. Daardoor kunnen onze adviseurs en monteurs snel en nauwkeurig de juiste diagnose stellen voor uw specifieke apparaat.

Veelgestelde vragen

Er is geen direct gevaar voor uw veiligheid. De foutcode betekent wel dat het apparaat zichzelf heeft uitgeschakeld om schade te voorkomen. Het is verstandig de oorzaak snel te laten oplossen om verdere schade te vermijden.
U kunt het proberen, maar als de onderliggende oorzaak niet is verholpen, keert de fout hoogstwaarschijnlijk terug. Controleer eerst het filter en de luchtdoorstroming voordat u opnieuw opstart.
Dit gebeurt meestal doordat er te weinig warme lucht langs de koude wisselaar stroomt, vaak door een vuil filter of een blokkade. Ook een te laag koudemiddelniveau kan de oorzaak zijn, maar dat kan alleen een monteur vaststellen.
Dat hangt af van het gebruik, maar als vuistregel geldt: bij normaal gebruik ongeveer elke vier tot zes weken controleren en indien nodig reinigen. In stofrijke omgevingen vaker.
Zet de airco dan onmiddellijk uit en laat het ijs volledig op eigen tempo smelten. Gebruik geen föhn of andere warmtebronnen om het ontdooien te versnellen, want dat kan de unit beschadigen. Plaatst u na het ontdooien het apparaat opnieuw in werking en komt de fout direct terug, bel dan een monteur.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur