Buderus storing 2961 - 2962

De cv-ketel ontvangt geen signaal van de ventilator.

Foutcode 2961 of 2962 geeft aan dat de ventilator van je Buderus cv-ketel geen signaal doorgeeft aan de regeling. De ventilator zorgt voor de afvoer van verbrandingsgassen, dus zonder werkend ventilatorsignaal schakelt de ketel veiligheidshalve uit. Dit kan komen door een probleem met de ventilator zelf, de bekabeling of de stroomvoorziening.

Mogelijke oorzaken

De ventilator zelf is defect en draait niet meer

De aansluitkabel van de ventilator is beschadigd of los

Er is een probleem met de netspanning naar de ventilator

Dit fiks je zo, eerste checks

Geen veilige eerstelijnsactie; monteur

Bron: officiële Buderus-documentatie, nagekeken op 14 september 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

Deze informatie is gebaseerd op de brondocumenten van Buderus waartoe StoringsCheck als gecertificeerde partij toegang heeft. Zo weet je zeker dat de diagnose klopt en je veilig handelt.

Veelgestelde vragen

Kan ik de ketel opnieuw opstarten om te kijken of de storing voorbij is?

Nee, doe dit niet. Omdat de ventilator cruciaal is voor veilige rookgasafvoer, moet je wachten tot een installateur het probleem heeft opgelost.

Hoe lang duurt deze reparatie normaal gesproken?

Dat hangt af van de oorzaak. Soms kan de monteur direct een kabel herstellen of een ventilator vervangen, vaak binnen een uur. Bij complexere netspanningsproblemen kan het langer duren.

Is dit een dure reparatie?

Kosten variëren, maar een ventilator of aansluitkabel vervangen is doorgaans een standaardreparatie. Vraag je installateur om een indicatie vooraf.

Ernst

Onderdeel nodig

Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op