Foutcode op displayCV-ketel
Broetje storing 385
Netonderspanning
Foutcode 385 betekent dat je cv-ketel onvoldoende spanning krijgt uit het elektriciteitsnet. De ketel heeft een stabiele stroomvoorziening nodig om veilig te kunnen werken. Wanneer de spanning te laag wordt, schakelt de ketel zichzelf uit om beschadiging te voorkomen. Dit kan te maken hebben met een storing in je elektriciteitsnet, een probleem met de meterkast, of een spanning die te ver onder de 230 volt zakt.
Mogelijke oorzaken
Storing of onderhoudswerkzaamheden aan het elektriciteitsnet in je buurt.
Een defecte zekering of groep in de meterkast.
Overbelasting van de groep waarop de cv-ketel is aangesloten.
Een probleem in de elektrische installatie van je woning.
Slijtage of defect in de stroomvoorziening van de ketel zelf.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of het licht en andere apparaten in huis normaal werken.
2
Kijk of er zekeringen zijn uitgevallen in de meterkast (zonder deze aan te raken).
3
Vraag buren of zij ook problemen hebben met elektriciteit.
4
Bel je energieleverancier of netbeheerder om te vragen of er een storing in de wijk is.
5
Noteer tijdstip en eventuele andere waarnemingen (bijvoorbeeld dimmen van verlichting, flikkeren).
"Netzunterspannung"
Bron: Brötje EcoTherm Plus WGB 15-38 E & EcoCondens BBS 15-28 E Installationshandbuch (Fehlercode-Tabelle) · officiële webbron
StoringsCheck heeft voor dit advies gebruikgemaakt van de officiële brondocumenten van Broetje. Zo weet je zeker dat de informatie klopt en actueel is.
Veelgestelde vragen
Dat kan, maar als de netspanning echt te laag is, zal de ketel zichzelf opnieuw uitschakelen. Het lost het onderliggende probleem niet op.
De ketel beschermt zichzelf door uit te schakelen. Wel kan een aanhoudend spanningsprobleem wijzen op een elektrisch defect dat brandgevaar met zich meebrengt. Laat het checken.
In zeldzame gevallen kan teruglevering van stroom de spanning in huis beïnvloeden, maar netonderspanning is vaker een probleem van het elektriciteitsnet of de binneninstallatie. Laat een installateur beide kanten bekijken.
Ja, als buren hetzelfde probleem hebben of als je vermoedt dat er een storing in de straat is. Zij kunnen meten of de spanning in de buurt te laag is.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur