Uw Broetje cv-ketel geeft foutcode 351 weer omdat de besturing geen goed contact kan maken met de voorregelaar of de aanvoerpomp. Dit is een elektronisch adreseringsprobleem: de ketel kan het onderdeel niet 'vinden' of aansturen. Mogelijk is er een kabelverbinding los geraakt, is de elektronische adressering verkeerd ingesteld, of is er een storing in de besturingselektronica. Deze fout vereist specialistische diagnostiek.
Mogelijke oorzaken
Een losse of beschadigde kabelverbinding tussen de besturing en de aanvoerpomp of voorregelaar
Verkeerde elektronische adresinstelling van de pomp of voorregelaar in het systeem
Een defect in de voorregelaar, aanvoerpomp of de aansturing daarvan
Een storing in de printplaat of besturingselektronica van de ketel
"Vorregler/Zubringerpumpe Adressfühler"
Bron: Brötje EcoTherm Plus WGB 15-38 E & EcoCondens BBS 15-28 E Installationshandbuch (Fehlercode-Tabelle) · officiële webbron
StoringsCheck werkt met brondocumenten van fabrikanten zoals Broetje. Hierdoor kunnen wij en onze aangesloten installateurs u snel en betrouwbaar helpen met specialistische foutcodes.
Veelgestelde vragen
U kunt proberen de ketel te resetten (raadpleeg uw gebruikershandleiding), maar als de onderliggende communicatiefout blijft bestaan, komt de code direct terug. Een reset lost het technische probleem niet op.
Niet per se. De fout wijst op een adreseringsprobleem, wat ook kan komen door een losse kabel, verkeerde instelling of een defect aan de besturing. De monteur zal eerst diagnosticeren waar het probleem precies zit.
Dat hangt af van de oorzaak. Een losse kabel of verkeerde instelling kan snel worden verholpen, maar als een onderdeel vervangen moet worden, kan dat enkele uren tot een dag duren, afhankelijk van beschikbaarheid.
Waarschijnlijk niet. Bij deze fout schakelt de ketel doorgaans helemaal uit, zodat zowel verwarming als warm tapwater niet functioneren tot het probleem is verholpen.
Adresseringsfouten komen af en toe voor, vaak na werkzaamheden aan het systeem, een stroomuitval of veroudering van elektronica. Het is een technische storing die door een vakman goed te verhelpen is.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
EcoTherm Plus WGB
EcoCondens BBS
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
