Vind een monteur
Foutcode op displayCV-ketel

Broetje storing 349

Bufferreservoir-retourventiel Y15 ontbreekt

Foutcode 349 betekent dat de regeling van je Broetje-installatie een ventiel mist in de systeemconfiguratie. Dit ventiel (Y15) stuurt de retourstroom van een bufferreservoir. De melding wijst vaak op een configuratiefout tijdens installatie of een recente aanpassing, niet per se op een defect onderdeel.

Mogelijke oorzaken

Het ventiel is bij installatie niet in de regeling ingevoerd
Na een vervanging of aanpassing is de configuratie niet bijgewerkt
Een softwareupdate of reset heeft de instellingen gewijzigd
"Pufferspeicher-Rücklaufventil Y15 fehlt"
Bron: Brötje EcoTherm Plus WGB 15-38 E & EcoCondens BBS 15-28 E Installationshandbuch (Fehlercode-Tabelle) · officiële webbron

Deze uitleg is gebaseerd op toegang tot technische brondocumenten van Broetje, beschikbaar via het StoringsCheck-platform voor erkende installateurs.

Veelgestelde vragen

De regeling mist een onderdeel in de configuratie waardoor het systeem niet weet hoe het de bufferreservoir-retourstroom moet aansturen. Een installateur kan dit herstellen door de juiste instellingen in te voeren.
Meestal niet. Het is vaak een kwestie van het aanpassen van instellingen in het installateursmenuniveau, geen vervanging van onderdelen. Reken op een service-uur.
Dat hangt af van je installatie. Soms blijft de ketel in storing staan, soms werkt deze beperkt. Overleg met je installateur of je tijdelijk kunt doorstoken.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
EcoTherm Plus WGB
EcoTherm Plus WGB
EcoCondens BBS
EcoCondens BBS

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur