Deze melding ontstaat wanneer in de installatie-instellingen van uw cv-ketel per ongeluk twee mengergroepen (onderdelen die warm water mengen voor vloerverwarming of radiatoren) identiek zijn geconfigureerd. Het systeem kan daardoor niet correct bepalen welke mengergroep welke verwarmingskring moet bedienen. Dit is een configuratiefout die niet op gevaar wijst, maar wel voorkomt dat uw verwarming optimaal werkt.
Mogelijke oorzaken
Bij installatie of onderhoud is per ongeluk aan twee verschillende mengergroepen dezelfde functie toegekend in het regelsysteem
Na een firmware-update of systeemreset zijn de installatie-instellingen niet correct hersteld
"Mischergruppe gleiche Funktion"
Bron: Brötje EcoTherm Plus WGB 15-38 E & EcoCondens BBS 15-28 E Installationshandbuch (Fehlercode-Tabelle) · officiële webbron
StoringsCheck beschikt over gecertificeerde toegang tot de technische brondocumenten van Broetje. Daardoor kunnen we u voorzien van betrouwbare informatie die aansluit bij de fabrikant-specificaties van uw cv-ketel.
Veelgestelde vragen
Ja, de ketel blijft doorgaans werken, maar mogelijk functioneert niet elke verwarmingskring (bijvoorbeeld vloerverwarming en radiatoren) naar behoren. Eén zone kan te warm of te koud blijven.
Dit gebeurt meestal na installatiewerkzaamheden, een systeemreset of wanneer instellingen per ongeluk zijn gewijzigd. Het is geen mechanisch defect maar een softwarefout in de configuratie.
Het installateur-menu is meestal met een code beveiligd en vereist kennis van de systeemopbouw. Verkeerde instellingen kunnen uw comfort verder beïnvloeden, daarom raden we aan dit door een vakman te laten herstellen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
EcoTherm Plus WGB
EcoCondens BBS
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
