De ketel kan niet meer goed communiceren met een aangesloten apparaat, zoals een thermostaat of een andere regelaar die via het interne communicatienetwerk (de BUS) is verbonden. Hierdoor weet de ketel niet wat hij moet doen en geeft hij een foutmelding. Dit kan meerdere oorzaken hebben, van een losse kabelverbinding tot een defect onderdeel. De verwarming of het warme water kan tijdelijk uitvallen totdat het probleem is opgelost.
Mogelijke oorzaken
Een losse of beschadigde kabelverbinding tussen de ketel en de thermostaat of regelaar.
Een defecte thermostaat of BUS-regelaar die niet meer reageert.
Een storing in de ketel zelf, waardoor de communicatie niet tot stand komt.
Elektromagnetische storing of een ander apparaat dat de BUS-verbinding verstoort.
Een softwareprobleem of een tijdelijke communicatiefout na een stroomonderbreking.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Noteer de foutcode A8 die op het display staat.
2
2. Zet de ketel uit via de aan/uit-knop of schakel hem kort uit via de stroomonderbreker en wacht 30 seconden.
3
3. Zet de ketel weer aan en kijk of de foutcode terugkeert.
4
4. Controleer of de thermostaat of regelaar goed is aangesloten en aan staat.
5
5. Keert de fout terug? Schakel dan een erkend installateur in.
Bron: officiële Bosch-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de brondocumenten van Bosch en andere fabrikanten. Daardoor kunnen onze adviseurs en monteurs snel en gericht te werk gaan bij storingen zoals deze.
Veelgestelde vragen
Nee, aan deze foutcode is geen direct veiligheidsrisico verbonden. De ketel blokkeert wel zijn werking, waardoor u tijdelijk zonder verwarming of warm water kunt zitten.
Soms verdwijnt de fout na een korte herstart, bijvoorbeeld na een stroomonderbreking. Maar als de fout steeds terugkomt, wijst dat op een onderliggend probleem dat een monteur moet onderzoeken.
Dat kan een digitale thermostaat, een zone-regelaar of een ander communicerend apparaat zijn dat via een kabelverbinding met de ketel praat. Welke apparaten dit precies zijn, verschilt per installatie.
Dit hangt af van de oorzaak. Een losse kabel is snel verholpen; een defect onderdeel kan meer tijd of een vervangingsonderdeel vereisen. Een monteur kan ter plaatse beter inschatten wat er nodig is.
Zolang de foutcode actief is, zal de ketel in de meeste gevallen niet normaal functioneren. Plan een monteurbezoek zo snel mogelijk in als u zonder verwarming of warm water zit.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
